Een week geleden probeerde ik een doorlopende opdracht in te stellen via de app. Dit gaf problemen en na een paar pogingen kon ik niet meer op de app. Ik kreeg foutmelding van een technische storing met foutmelding nummer 8. Ik heb de app nadien verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar ook nu kan ik niet aanmelden. Ik krijg nu een foutmelding nummer 1. Dit is zeer vervelend aangezien ik mijn bankzaken regel met de app. Kunnen jullie mij helpen zodat ik hier weer gebruik kan van maken?
Alvast bedankt.
Bladzijde 1 / 1
Beste,
met foutmelding nummer 8. Ik heb de app nadien verwijderd en opnieuw geïnstalleerd
Vanwege nogal wat geheugenlekken is gewoon verwjderen meestal onvoldoende, daarom:
1. EA verwijderen middels de ssysteemopdracht (via instellingen -->)
2. De telefoon afsluiten en 20 seconden wachten.
3. De telefoon weer aanzetten, en dan EA herinstalleren via play.google.com of via app store.
Dit probleem komt voor wanneer men EA na gebruik niet heeft afgesloten. Dus na gebruik steeds EA afsluiten via:
1. Tikken op de knop ‘Meer’ onderaan
2 Tikken op het afsluitsymbool bovenaan.
beste
Mijn bank app wilt niet werken. Altijd als ik de activatiecode die ik via SMS krijg invul, zeg die dat de code niet correct is terwijl die wel correct is. Kan iemand me helpen?
Alvast bedankt
Mvg
Othmane
Hey @othmane ,
Zou je kunnen kijken of de datum- en tijdsinstelling op je toestel automatisch gebeuren en via de juiste tijdszone staan ingesteld?
Als dat het geval is, zou je code correct aanvaard moeten worden.
Groetjes,
Lieze
Beste @LiezeH
Bedankt voor de hulp! Hij stond blijkbaar niet op automatisch.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.