budgetanalyse technisch probleem

Ik heb hetzelfde probleem.

Beste,

Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd en het probleem is er nog altijd.

Ik vind het eigenlijk niet OKÉ om klanten zomaar een herinstallatie te laten doen (doorlopen van activatie proces en alle settings kwijt). 

Groeten,

Alfred

Hey AWJ,

als je toestel en de app up to date is en je blijft nog steeds een probleem ondervinden, dan kan dit inderdaad zijn door een storing langs onze kant uit.

Hier is nog geen update of oplossing voor, maar we zijn bezig met dit incident te onderzoeken en zo snel mogelijk op te lossen.

Groetjes, 

Jess

Hallo @AWJ ,

We merken inderdaad op dat er meerdere klanten problemen hebben met de budget analyse, vaak is het opgelost door een herinstallatie te doen van de app. Toch zijn er nog klanten waarbij het dan nog niet in orde is. Onze technische dienst is hiervan op de hoogte en zoekt hiervoor zo snel mogelijk een oplossing.

Groetjes, 

Joyce. 

Hallo @AWJ ,

Ik begrijp inderdaad dat je de app niet meteen wil herinstalleren omdat je dan uw settings kwijt bent. We wachten sowieso op een snelle oplossing van onze technische dienst. 

Groetjes, 

Joyce

Beste @AWJ, 

Bedankt voor de feedback. Fijn om te vernemen dat het terug werkt. Fijne dag verder. 

Groetjes,

JoachimJ