Beantwoord

technische onderhoud

  • 15 May 2021
  • 1 reactie
  • 102 Bekeken

Geachte,

Is er een technisch onderhoud bezig aan de app, ben al van gisteren proberen in te loggen. Ik heb geen nieuwe kaart... 

B

 

icon

Beste antwoord van Shari V 17 May 2021, 10:17

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3

Dag Britt Van Bergen

Er is geen sprake van een algemeen technisch probleem. Krijg je een bepaalde melding en foutcode te zien?

Kun je volgende zaken eens nakijken: - Is er een update voor je toestel?;

                                                                    - Is er een update voor de app in de store?;

                                                                    - Toestel eens herstarten.

Kijk eens na of er updates aanwezig zijn en herstart even je toestel. Als dit geen oplossing biedt, raad ik aan dat je  telefonisch contact met ons opneemt. Je kan de medewerkers van de helpdesk bereiken op het nummer 02 762 60 00.

 

Reageer