Beste
Ik wil voor mijn 16 jarige dochter ITSME instellen. We ondervonden echter problemen tijdens het gebruiken van haar identiteitskaart. Na wat opzoek werk had ik gevonden dat dit ging via de website van BNP. Geprobeerd maar dit lukte ook niet. Adviseur raadplegen… Poging gedaan om een afspraak te maken, geen reactie jammer genoeg. Ook ontdekt dat dit via een cash point moet lukken. Met de bankkaart van mijn dochter lukt dit niet, steek ik die van mij er in lukt het wel. Wat nu? Probleem met de bankkaart? Probleem met de identiteitskaart? Probleem op jullie website?? Graag reactie aub.
Beste Olivier,
omdat je dochter minderjarig is gaat het nog niet om de gegevens te updaten via haar eigen Easy Banking Web en Cash point.
Je kan een korte afspraak inboeken bij een kantoor zodat jullie samen kunnen langskomen, of de update uitvoeren samen via een BPost Bank kantoor.
Je kan een praktische afspraak inboeken hiervoor via onze website:
Een afspraak maken (bnpparibasfortis.be)
Groetjes,
Jess
Dag Jess
Bedankt voor je snelle reactie. Ondertussen heb ik een afspraak kunnen maken. Moet mijn dochter daar bij zijn?
Dag Jess
Bedankt voor je snelle reactie. Ondertussen heb ik een afspraak kunnen maken. Moet mijn dochter daar bij zijn?
In principe is dat inderdaad mogelijk, maar het is aan te raden samen te komen aangezien anders je dochter zonder ID zit voor die dag.
Groetjes,
Jess