Ik kan niet betalen met mijn kaart aan automaten (niet als ik mijn kaart tegen de lezer zet, noch wanneer ik het erin zet en mijn code ingeef). Ook online betalen gaat niet (nieuwe aankopen, abonnementen,...). De enige manier waarop ik wel een betaling kon verrichten was toen ik een QR code scande.
Mijn kaart is nog niet vervallen en ik heb genoeg geld.
Moet ik een nieuwe kaart gaan aanvragen?