Contact dienst Nalatenschappen Bpost bank

Hallo @M Mooz,

Bedankt voor je bericht.

Voor lopende dossiers van nalatenschappen: de erfgenamen richten zich tot het kantoor waar het dossier opgestart werd. 

Indien je niet meteen hier contactgegevens van hebt kan je best eerst contact nemen met het Easy Banking Centre en kunnen zij je in contact met hen brengen.

Als je ook klant bent kan je bellen met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van de vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op. 

Maak je geen gebruik van de app? Je kan dan bellen op het nummer 02 762 60 00 (vervang de eerste 0 door 0032 als je belt uit het buitenland) met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code (je kan ook zonder de code bellen naar het nummer indien je geen klant bent). Je kan bellen van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.

Verder ter extra info:

Voor nieuwe dossiers van nalatenschappen: net zoals voor 22 januari beslissen de erfgenamen in welk kantoor ze de aangifte opstarten. Dit kan zowel in de postkantoren als de BNP Paribas Fortis-kantoren. Het kantoor is dan het aanspreekpunt voor het verder verloop van het nalatenschap.

Een dossier van een klant met het Easy Go Pack wordt ook via de postkantoren beheerd. 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

(mijn excuses, per ongeluk verkeerde toets ingedrukt)

… ik nam al contact op met jullie Easy Banking Centre, en kreeg ondertussen ook al een (standaard?) bedanktmail terug. Helaas schrijft de e-mail niets over hoe en wat ik moet doen om alsnog de overige historieken te bekomen.

Deze historieken zijn nodig voor de vordering tot inkorting, zonder deze historieken zijn er erfgenamen die niet hun rechtmatig erfdeel zullen bekomen. De documenten zijn dus niet onbelangrijk. 

Ik ben zelf geen klant bij jullie.