Beste,
Ik heb voor mijn minderjarige dochter een geblokkeerde rekening moeten openen na een schadegeval. Ik kon deze spaarrekening zien in de app en op de web tot de blokkering erop kwam. Is dit normaal? Hoe kan ik nagaan of het bedrag op de rekening gestort is geweest?
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHallo
Bedankt voor je bericht.
Er is waarschijnlijk een blokkering ook op de rekening gezet dat het onzichtbaar is via de digitale toepassingen.
Je kan het Easy Banking Centre contacteren om te laten raadplegen welke blokkering dan precies nu op de rekening is gezet, als ook dat het bedrag op de rekening staat.
Je kan bellen met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van de vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op.
Maak je geen gebruik van de app? Je kan dan bellen op het nummer 02 762 60 00 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code. Je kan bellen van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
