Beste,
Sinds 19 november is mijn zichtrekening geblokkeerd. Van zodra ik dat has gemerkt ben ik ermee bezig. De 1e 3 dagen, na meer dan 20 euro extra opgebeld te hebben, hebk ze aan de lijn gekregen en zeiden ze dat dat kwam omdat ik 48u in plus moest staan. Na die 48u nog steeds niks. Na weer 3 dagen bellen en 30 euro verspilt te hebbe door in wacht te staan ze ad lijn gekregen en deze keer zeiden ze dat het probleem niet lag aan negatief saldo maar omdat er voor hun een verdachte betaling is gebeurd en ze mij betichten van fraude. Het gaat om het bedrag van 500 euro die op mijn rekening is gestort zonder mededeling en van een andere bank/rekening die anders nooit geld overmaakt op mijn zichtrekening. Nu is het zo dat die persoon in de loop van een jaar geld had geleend van mij, en door een meevaller aan zijn kant heeft die mij het ganse bedrag in 1x gestort. Iets waar ik blij mee ben, eindelijk n'a al die tijd mijn geleend geld terug want dat zijn mijn spaarcenten. Nu blijkt dat er een onderzoek gestart is en ik weet niet hoelang het ga duren eer mijn zichtrekening gedeblokkeerd wordt. Ik ben al sinds mijn 16e bij fortis.. Ik heb nog nooit problemen gehad of verdachte dingen gedaan en vind dit niet kunnen.
Kunnen jullie mij zeggen hoelang het nog ga duren?
Ik moet nu mijn loon, kindergeld en alimentatie laten storten op mijn oudste dochter haar zichtrekening anders kan ik niks betalen.
Mvg