geen zip-bestand om te downloaden

  • 26 July 2020
  • 1 reactie
  • 127 Bekeken

Beste,

Onderstaand jullie antwoord op de vraag hoe je het zip-bestand kan downloaden:vanuit google chrome op windows 10

Via de knop om te downloaden zou er een .zip-bestand naar je computer gedownload moeten worden. Afhankelijk van je browser krijg je daarover bovenaan rechts of onderaan op het scherm een melding.

Als die niet verschijnt, dan is er mogelijk een probleem met je browser. Ik raad je aan om in dat geval even de stappen in deze handleiding te volgen om alles te resetten of om het te testen met een andere browser of internetprogramma.

Wij hebben al deze stappen doorlopen, maar er verschijnt nog steeds geen zip-bestand.

Wat kunnen we nog meer doen om uittreksels te verkrijgen?

Met vriendelijke groeten,

Kris Simons


1 reactie

Hey @Kris Simons ,

Bedankt voor je vraag.

Er is helaas een storting op deze functie. Dit zou verband houden met een update van Windows.

We werken zo snel mogelijk een oplossing hiervoor.

Je kan wel nog je uittreksels per stuk raadplegenen zo opslaan.

Mijn excuses voor het ongemak,

Lieze

Reageer