Ik belde vandaag naar de hulplijn van BNP op het nr. 02 762 60 00.
[Ik moest uiteraard - noodgedwongen - eerst naar die ellendige opsomming luisteren alvorens de juiste optie te kunnen kiezen. Soit.Tot daar aan toe.]
Wat mij tijdens het luisteren naar die opname wél enorm verbaasd heeft : voor Cardstop wordt nog steeds het oude, weliswaar nog actieve, nummer vermeld (070 344 344). Het is toch alom geweten, dacht ik toch, dat Cardstop een nieuw telefoonnummer heeft, nl. 078 170 170.
Die nieuwe informatie is vreemd genoeg tot bij het antwoordapparaat van BNP blijkbaar nog niet doorgedrongen.
PS: waarom moest ik, om dit simpele boodschapje te kunnen plaatsen, mijn wachtwoord wijzigen? Wegens nu plots blijkbaar niet veilig genoeg meer en voorheen wel. Begrijpe wie kan + wat een onnodige en frusterende bedoening.
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
