Beantwoord

Aanmelden

  • 9 November 2023
  • 2 reacties
  • 77 Bekeken

Tot voor kort kon in me aanmelden via een koppeling van mijn kaartgegevens, zodat ik rechtstreeks onder een profielnaam kon doorklikken naar mijn rekeningen. 

Sinds enkele dagen moet ik bij iedere poging om me aan te melden weer iedere keer mijn kaart- en klantnummer intikken.

Hoe kan ik dit versnellen (profielnaam)?

Met dank voor de suggesties.Harry

icon

Beste antwoord van Julie N 9 November 2023, 14:52

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 2

Hey @Harry H , 

 

Bedankt voor jouw bericht.

 

Als ik het juist begrijp, kon je vroeger telkens aanmelden zonder dat je de kaart- en klantennummer moest ingeven en nu lukt dit niet meer. 

 

Als je aanmeldt en je geeft deze gegevens in, Duid je dan ook aan ‘Dit profiel onthouden’? Als je dit doet en je hebt steeds hetzelfde probleem, dan kan je best even nakijken of de cookies van jouw browser automatisch worden verwijdert. Kan je mij even zeggen met welke browser je juist werkt? Dan geef ik jou de juiste stappen mee hoe je dit kan nakijken? 

 

Groetjes, 

Julie N

Beste,

ik werk met Microsoft Egde.

Groeten,

Harry

Reageer