Beantwoord

easy banking app

  • 13 August 2023
  • 1 reactie
  • 19 Bekeken

  • Ontdekker - Niveau 2
  • 3 reacties

easy banking app geïnstalleerd.  Ik start met “klant worden”, alles OK tot foto voorzijde en keerzijde identiteitskaart wordt gevraagd.  Het scherm loopt vast! Geen verdere actie mogelijk.

icon

Beste antwoord van Tim DL 14 August 2023, 10:16

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1

easy banking app geïnstalleerd.  Ik start met “klant worden”, alles OK tot foto voorzijde en keerzijde identiteitskaart wordt gevraagd.  Het scherm loopt vast! Geen verdere actie mogelijk.

Dag @RolWan,

 

Bedankt voor jouw bericht.

 

We raden aan om eens na te kijken of er geen updates voor de app dienen uitgevoerd te worden en eventueel het cache geheugen te verwijderen op jouw toestel.

Deze zaken kunnen er namelijk voor zorgen dat een applicatie niet correct werkt.

Indien het nadien nog niet zou werken, raden we aan om via onze website een rekening aan te vragen.

 

Groetjes, 

Tim DL

 

PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen via een korte (en anonieme) tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen wij ervoor zorgen dat de Community nog beter wordt! https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv

Reageer