Beste,
Mijn 15 jarige zoon heeft zijn eerste bankkaart. Bij de bank werd er ons verteld dat hij eerst zijn bankkaart moest gebruiken om in het systeem te komen zodat ik mijn toestemming online kon geven om de app en easy banking web te gebruiken. Dat heeft hij maandag gedaan. We zijn nu vrijdag en ik krijg nog steeds de EBW4180-foutcode. Duurt het echt zo lang om in het systeem te komen?
Beste antwoord van JadieT
Bekijk origineelHallo
Wat vreemd dat het niet lukt!
Je dient inderdaad eerst toestemming te geven zodat je kind gebruik kan maken van de Easy Banking App.
Kan je nakijken of je onderstaande stappen correct gevolgd hebt?
Als het hierna niet lukt, dan raden we je aan om contact op te nemen met het Easy Banking Centre.
Je kan hen bereiken door aan te melden in je eigen Easy Banking App en onderaan op ‘communicatie’ te klikken. Kies verder voor ‘Easy Banking Centre’.
Heb je zelf geen Easy Banking App? Contacteer 02 762 60 00.
Het Easy Banking Centre kan je op weekdagen bereiken van 7u tot en met 22u. Op zaterdag steeds van 9u tot en met 17u.
Met vriendelijke groeten,
JadieT
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
