Ik krijg geen toegang tot onze bankrekening wegens “technisch probleem”. Dit reeds sedert meer dan een week.
Wanneer wordt dit opgelost?
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
Reputatie 7
Hallo Demerland,
Er is geen algemene storing langs onze kant. Kreeg je toevallig recent een nieuwe debetkaart? Zo ja, dan moet je daarmee vermoedelijk nog een nieuw profiel aanmaken.
In Easy Banking App:
- Open de app.
- Druk bovenaan rechts op het aanmeldscherm op de drie punten.
- Kies voor Profielgegevens.
- Druk op Profiel verwijderen.
- Volg de stappen met je nieuwe debetkaart en kaartlezer om het nieuwe profiel aan te maken.
In Easy Banking Web:
- Ga naar https://www.bnpparibasfortis.be/ en klik op Aanmelden.
- Klik links op het scherm op Aanmelden met een ander profiel.
- Klik op Profiel verwijderen en klik naast het oude profiel nogmaals op Verwijderen.
- Maak een nieuw profiel aan met de gegevens van je nieuwe debetkaart en volg de stappen met de kaartlezer of met itsme op aan te melden.
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
BLIJF OP DE HOOGTE
