Beste,
sinds een week kan ik me niet meer aanmelden op de easy banking app. Ik krijg steeds melding van een technisch probleem met code ‘EBW2800’.
Ik wachtte af of het probleem zichzelf zou oplossen, tevergeefs.
Beste antwoord van LienV
Bekijk origineel
Bedankt om het ons te laten weten
Fijn weekend alvast.
Ik kreeg access nu,
plaatselijke tijd 10.24 a. m.,13 november.
Hey
Helaas is het nog niet opgelost op dit moment.
Via onze algemene post kan je dit mee opvolgen.
Groetjes,
Lieze
Enige oplossing voor mijn toestand? bestendige fout melding," probeer later opnieuw", geen kaartlezer ( zou onderweg zijn sedert begin November).
Had verwacht dat die per koerierdienst verstuurd zou worden, niet per normale post ( ok voor België, niet voor Thailand).
Geen foutcode, zou ik zeker gemeld hebben.
Alleen een helpdesk telefoonnummer.
Ik wacht ook op een nieuw Digipass. Daar ik in het buitenland woon kan die een maand onderweg zijn daar spijtig genoeg met normale post opgestuurd.
Dus geen verrichtingen en saldo gegevens mogelijk.
Mijn excuses voor het ongemak,
We werken inderdaad zo snel mogelijk aan een oplossing!
Groetjes,
Lieze
Gedomicilieerd in Frankrijk verblijven wij in Portugal en merkten daar het probleem ook op. Na herinstallatie van de app gingen wij op zoek naar een (thuis vergeten) kaartlezer om de app te activeren.
Helaas bracht het gevonden exemplaar geen soelaas, zelfs de app activeren lukt niet met behulp van de kaartlezer.
Wachten dus op Godot...
Groetjes,
Lieze
Ja,
"door een technisch probleem is de app momenteel niet beschikbaar, probeer later opnieuw"
Hey
Krijg je dezelfde foutmelding door?
Groetjes,
Lieze
Ik krijg al 3 dagen de melding : "Technisch probleem, probeer later.".
Moet ik blijven proberen?
Gelukt, bedankt!
Dag
bedankt voor je bericht!
Die foutmelding wijst op een problem met de aangesloten bankkaart. Wat je best doet is het profiel verwijderen en met je bankkaart en kaartlezer opnieuw aanmelden.
Je kan je profiel via de volgende stappen verwijderen:
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
