Hallo,
Ik kan via de Easy Banking app mijn verrichtingen niet raadplegen van de Mastercard Gold.
Er is een gele driehoek met daarin een uitroepteken te zien en krijg steeds de melding; “ Uw verrichtingen zijn momenteel niet beschikbaar. Probeer het later nog eens”
Dit is het geval voor de huidige en vorige periode.
Hoe kan dit probleem verholpen worden?
Beste antwoord van Tim DL
Bekijk origineelHallo,
Ik kan via de Easy Banking app mijn verrichtingen niet raadplegen van de Mastercard Gold.
Er is een gele driehoek met daarin een uitroepteken te zien en krijg steeds de melding; “ Uw verrichtingen zijn momenteel niet beschikbaar. Probeer het later nog eens”
Dit is het geval voor de huidige en vorige periode.
Hoe kan dit probleem verholpen worden?
Dag
Bedank voor je bericht.
Er is momenteel een technisch probleem in verband met de verrichtingen van kredietkaarten te bekijken op de Easy Banking App, onze excuses.
Er wordt hier volop aan gewerkt om dit zo snel mogelijk terug in orde te krijgen.
Ik begrijp dat het vervelend is, je kan de verrichtingen wel nog nakijken via je Easy Banking Web.
Je kan dit door via ‘Rekeningen en kaarten’ te gaan naar ‘Mijn kaarten’. In deze lijst kan je dan de verrichtingen terug vinden door je kredietkaart aan te duiden.
Groetjes,
Tim DL
PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen via een korte (en anonieme) tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen wij ervoor zorgen dat de Community nog beter wordt! https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
