Geachte
ik probeerde vandaag mijn debetkaart activeren. Daarvoor is volgens de instruct iets een 11 cijferige code benodigd. Noch in de papieren die op kantoor in Mechelen kreeg, noch in de mails, noch in de brieven met kaart en code kan ik deze terugvinden. Hoe nu te handelen ?
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHallo
Bedankt voor je bericht.
Deze activatiecode is verzonden per sms. Indien je dit niet hebt ontvangen dan raden wij aan beveiligd te bellen naar het Easy Banking Centre om de kaart op afstand te laten activeren.
Je kan bellen met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van de vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op.
Maak je geen gebruik van de app? Je kan dan bellen via 02 762 60 00 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code. Het Easy Banking Centre is open van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
