Beantwoord

contactloos betalen lukt niet

  • 21 April 2020
  • 3 reacties
  • 604 Bekeken

  • Ontdekker - Niveau 2
  • 4 reacties

Ik probeer via mij huawei p8 lite en de banconctact app contactloos te betalen.

Maar kreeg iedere keer de transactie is mislukt probeer opnieuw.

En heb al vaker via de kaart contactloos betaald in die winkel.

En het is de zelfde kaart die gekoppeld is aan de bancontact app

icon

Beste antwoord van LienV 21 April 2020, 15:18

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 1

Hoi @glda19 !

 

Bedoel je met contactloos betalen de qr code scannen in de winkel?

 

Je kan proberen de app volledig te verwijderen, en na je toestel uit en aan te zetten, opnieuw de app te installeren.

Het zou kunnen gaan om een gekende storing op onze app, onze excuses daarvoor.

 

Als bovenstaande niet helpt, dan kan je Payconiq by Bancontact downloaden. Dat is voorlopig het alternatief dat je kan gebruiken bij een online betaling. Deze app heeft ook een contactloze functie.

 

Groeten

 

LienV 

nee niet met de qr code

Op de zelfde manier je doet als met een bankkaart.

Zie enkel en qr code in de colruyt en weet niet hoe dit werkt

Reputatie 1

Heb je het dan niet over Google Pay? Via onze app kan enkel online een bancontact betaling gebeuren - die wordt dan ofwel via de qr code bevestigd, ofwel via de kaartlezer.

 

Als je problemen hebt met Google Pay, dan zou ik wel even contact opnemen met de helpdesk (02 433 40 92).

 

Groeten

 

LienV

Reageer