Beste antwoord van Anonymous
Bekijk origineelDe mededeling bij een betaling via de Bancontact app
Bij een betaling via de bancontact app is er de mogelijkheid een mededeling op te geven echter noch de ontvanger noch de betaler ziet deze mededeling op de uittreksels verschijnen. Weet iemand waarom niet? of doe ik iets verkeerds ?
Reageren op dit onderwerp is niet mogelijk.
Dag Sjoekie,
Welkom op de community! :)
Als ik je vraag goed heb begrepen, is het niet mogelijk om de mededeling die er wordt toegevoegd bij een betaling met de bancontact-app terug te vinden op de uittreksels.
Wanneer je naar de verrichtingen kijkt op de rekeningen ga je inderdaad enkel het bedrag kunnen nakijken. In de uittreksels zou er echter wel een mededeling zichtbaar moeten zijn.
Hoe bekijk je je uittreksels? Via de app of de website?
Kan je ons de nodige informatie bezorgen?
Fijne dag verder! 🙂
Welkom op de community! :)
Als ik je vraag goed heb begrepen, is het niet mogelijk om de mededeling die er wordt toegevoegd bij een betaling met de bancontact-app terug te vinden op de uittreksels.
Wanneer je naar de verrichtingen kijkt op de rekeningen ga je inderdaad enkel het bedrag kunnen nakijken. In de uittreksels zou er echter wel een mededeling zichtbaar moeten zijn.
Hoe bekijk je je uittreksels? Via de app of de website?
Kan je ons de nodige informatie bezorgen?
Fijne dag verder! 🙂
Dag Anouk
bedankt voor je reactie
Het gaat erom dat ik een bericht bij de betaling voeg als geheugenstuntje om te weten aan wie en waarvoor ik een terugbetaling heb verricht of ontvangen. Jammer genoeg vershijnt er noch op de uitreksels, noch op mijn rekeningoverzicht de begunstigde en mijn bij de betaling opgegeven bericht.
Bij een betaling en bij en terugbetaling staat er zowel op mijn uitreskesl als bij het overzicht van mijn rekening volgende nietszeggende gegevens:
Globalisatie 1 verrichtingen POS
Terminal nr: xxxx
datum xx-xx-xxxx en het bedrag
Met dergeleijke gegevens ben je niet veel.
Dus waarom een bericht meegeven als het toch niet wordt overgenomen?
De laatste betaling via BC-app dateert van november dus misschien is er ondertussen iets veranderd.
Ik heb nu een test gedaan maar deze betaling is nog niet uitgevoerd - ik zie dat er wel al bijstaat dat het om bancontactbetaling gaat dus er lijkt precies al iets aangepast..
Met vriendelijke groet
Sjoerd
bedankt voor je reactie
Het gaat erom dat ik een bericht bij de betaling voeg als geheugenstuntje om te weten aan wie en waarvoor ik een terugbetaling heb verricht of ontvangen. Jammer genoeg vershijnt er noch op de uitreksels, noch op mijn rekeningoverzicht de begunstigde en mijn bij de betaling opgegeven bericht.
Bij een betaling en bij en terugbetaling staat er zowel op mijn uitreskesl als bij het overzicht van mijn rekening volgende nietszeggende gegevens:
Globalisatie 1 verrichtingen POS
Terminal nr: xxxx
datum xx-xx-xxxx en het bedrag
Met dergeleijke gegevens ben je niet veel.
Dus waarom een bericht meegeven als het toch niet wordt overgenomen?
De laatste betaling via BC-app dateert van november dus misschien is er ondertussen iets veranderd.
Ik heb nu een test gedaan maar deze betaling is nog niet uitgevoerd - ik zie dat er wel al bijstaat dat het om bancontactbetaling gaat dus er lijkt precies al iets aangepast..
Met vriendelijke groet
Sjoerd
A
Hey Sjoerd,
De betalingen via de Bancontact App worden inderdaad zichtbaar als "Globalisatie". We geven je suggestie om de mededeling wel weer te geven zeker door aan de technische dienst!
Echter, in de Bancontact App zelf kan je dit wel terug met de mededeling vinden bij de transactiehistoriek. Dit blijft 13 maand zichtbaar, behalve als de app wordt verwijderd of gereset.
Ben je hiermee geholpen?
Groetjes,
Lieze
De betalingen via de Bancontact App worden inderdaad zichtbaar als "Globalisatie". We geven je suggestie om de mededeling wel weer te geven zeker door aan de technische dienst!
Echter, in de Bancontact App zelf kan je dit wel terug met de mededeling vinden bij de transactiehistoriek. Dit blijft 13 maand zichtbaar, behalve als de app wordt verwijderd of gereset.
Ben je hiermee geholpen?
Groetjes,
Lieze
O.K. ik kijk ernaar uit.
Bednakt voor je antworoden
mvg
Sjoerd
Bednakt voor je antworoden
mvg
Sjoerd
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.