Beste,
ik probeer met Mastercard een betaling te doen. Door te scannen op mijn easy banking app wil ik die bevestigen. Dan krijg ik een technische fout te zien. EPI 00084.
Ik heb de betaling Ook geprobeerd in andere valuta (IDR) maar krijg dezelfde melding.
mvg,
Bram Deserranno
Beste antwoord van Liz
Bekijk origineel
Dag
Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat je bij een betaling online aan de hand van de QR-code een foutmelding krijgt.
Krijg je deze foutmelding ook wanneer je met de kaartlezer ondertekent?
Groetjes,
Liz
Dag Lieze,
ik probeerde ook eens met de kaartlezer; dit werkt wel!
Bedankt voor de hulp,
mvg,
Bram
Dag
Dan ligt dit sowieso niet aan jouw rekening of de betaling zelf, maar loopt dit mogelijks vast in onze app.
Indien je dit vaker voorhebt, raad ik je aan om te kijken of het herinstalleren van onze app en het herstarten van jouw toestel een oplossing biedt.
Groetjes,
Liz
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
