Hallo, sinds donderdagavond geeft mijn visa debet kaart bij Bancontact betaling:
Kaart geweigerd - verificatie kaarthouder
Ik heb geen enkel idee wat dit betekent en bij het nakijken in Easy Banking lijkt alles in orde.
££Ik ben klant bij Fintro.
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
Hallo Peter,
Probeerde je contactloos te betalen of via QR-code en zo ja, betaalde je met die kaart al eens door ze in een betaalterminal te steken en je pincode in te geven? Dat is noodzakelijk om contactloze betalingen, online betalingen en heel wat andere functionaliteiten van de kaart te activeren.
Als je dat toch al hebt gedaan, dan neem je best even contact op met je Fintro-kantoor om hen jouw identiteitsgegevens na te laten kijken.
Hallo Yannick,
Ik probeerde beide en ook met de pincode, helaas geen resultaat.
Ik heb de kaart al enkele maanden in gebruik. Zou een storting aan een bankautomaat er iets mee te maken kunnen hebben? Die had ik namelijk de avond ervoor uitgevoerd.
Ik hebe ondertussen ook al contact opgenomen met mijn bank.
Alvast bedankt voor de reply.
De medewerkers van je Fintro kantoor hebben zicht op je kaartdetails en zullen zo kunnen nakijken wat er aan de hand is.
Fijne dag verder,
Jill
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
