Beste,
De mastercard prepaid card werd vorige maand uit het aanbod gehaald. Tegen het einde van november zou dan het resterend tegoed teruggestord worden.
Ik lijk intussen nog geen terugstorting te hebben ontvangen. Hoe is het mogelijk dat er zoveel vertraging op zit? Als bank kunnen jullie toch onmiddelijk het rekeningnummer opvragen dat gekoppeld was aan de prepaid kaart?
Voor mijn maandelijkse bijdrage weten jullie anders wel mijn rekeningnummer onmiddelijk te vinden, zonder ook maar enige vertraging.
Met Vriendelijke groet,
bnp fortis klant
Beste antwoord van IngeD
Bekijk origineel
