Beste
In 2020 had ik problemen om betalingen te doen in de (digitale) Apple Store met mijn Visa kredietkaart van Fortis. De betalingen werden telkens geweigerd ongeacht voldoende saldo. Uiteindelijk heeft een vriend van me een aankoop moeten doen met een kredietkaart van een andere bank omdat noch Fortis noch Apple het probleem konden oplossen. Erg vervelend. Ik wil nu opnieuw een aankoop doen via de Apple Store maar sta er wat twijfelachtig over want ik wil niet opnieuw problemen met mijn Fortis kredietkaart. Blijkbaar is het probleem ondertussen wel gekend bij Fortis (zie de Franstalige tegenhanger van de community onder ‘Paiement internet Visa’, oorspronkelijke vraag van dav_010 (ik kan de link hier niet plakken).
Mijn vraag: lukken betalingen in de Apple store ondertussen zonder problemen met Fortis kredietkaarten? Kunnen jullie dit aub nakijken? Of moet ik echt bij een andere bank gaan om er een betaling te kunnen doen?
Ik heb nu (2022) nog niet geprobeerd om een betaling te doen in de Apple store met mijn kredietkaart omdat ik geen kaartproblemen wil. Ik wil eerst weten of Fortis dit probleem ondertussen heeft opgelost. want aangezien het probleem zich niet voordoet bij een andere bank, ligt het eerder aan Fortis dan Apple, denk ik. Bij de Franse conversatie staat ‘Résolu’ maar blijkbaar is dat enkel omdat Apple voor sommige klanten een oplossing heeft gevonden. Ik wil weten of het probleem in zijn totaliteit is opgelost.
Alvast bedankt!
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineel
