Beantwoord

ontvang géén sms

  • 29 May 2020
  • 2 reacties
  • 451 Bekeken

nà het opgeven van m’n gebruikersnaam bij Optiline vragen ze nu plots een tijdelijk wachtwoord :

Dit zou je krijgen via sms binnen de 5 minuten, doch ik ontvang niets.

Dus kan niet meer inloggen. 

 

icon

Beste antwoord van YannickB 30 May 2020, 14:41

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7

Hallo Marcopolo,

Ik raad je aan om in dat geval Alpha Credit, de beheerders van Optiline, even te bellen op 02 508 44 40. Zij hebben meer zicht op het verzenden van de sms’en en op de Optiline website.

Vandaag contact opgenomen met Alpha Credit en probleem opgelost.

Ze vroegen mij gewoon een ander gsm nummer ( in mijn geval m’n vriendin ) en kreeg direct een tijdelijk wachtwoord.

Reden was volgens hen een geblokkeerd nummer...

Reageer