Beantwoord

Overstap Bpost - Overschrijven van gewone spaarrekening naar spaarrekening plus

  • 3 March 2024
  • 1 reactie
  • 71 Bekeken

Ik had bij Bpost een gewone spaarrekening en een cocoonspaarrekening. Met de overstap naar BNP zijn deze respectievelijk veranderd in een spaarrekening en een spaarrekening plus. Maar ik kan geen geld overschrijven van de gewone spaarrekening naar de spaarrekening plus. Ik krijg telkens deze foutcode: “The originator’s account cannot be a savings account. Please use a current account. (EBW2839)”. Beide spaarrekeningen staan op mijn naam dus normaal zou dit geen probleem moeten zijn.

icon

Beste antwoord van LarsD 4 March 2024, 10:50

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4

Hallo @Jef.geeraerts,

Bedankt voor je bericht.

Onze excuses voor dit ongemak. We raden je aan om dit verder te laten onderzoeken via het Easy Banking Centre.

Je kan bellen met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van de vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op.

Maak je geen gebruik van de app? Je kan dan bellen op het nummer 02 762 60 00 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code. Je kan bellen van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.
 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Reageer