Beantwoord

Saldo op bepaalde datum

  • 4 January 2024
  • 5 reacties
  • 110 Bekeken

ok

icon

Beste antwoord van LarsD 5 January 2024, 10:54

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 4

Hallo @Fiendesmet,

Bedankt voor je bericht.

Kan je ons nog meer uitleg geven over wat je precies hiermee bedoelt?

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Sorry, ik zou graag in de web versie het saldo op een bepaalde datum kunnen zien. Hoe krijg ik dit voor elkaar? Dit lukt ons momenteel niet.

Bedankt!

Reputatie 4

Hallo @Fiendesmet,

Bedankt voor de verdere uitleg.

Je wil dus kunnen opvragen wat het saldo was van de rekening op een bepaalde datum? Je hebt mogelijkheid om via je rekeninguittreksels de tussentijdse saldo’s te zien per periode (afhankelijk ook hoe de verzending van de uittreksels is ingesteld: dagelijks, wekelijks of maandelijks).

Wil je toch graag van een specifieke datum het saldo laten opvragen dan raden we je aan het Easy Banking Centre te contacteren. Het Easy Banking Centre is open van maandag tot vrijdag van 7u tot 22u en op zaterdag van 9u tot 17u.

Je kan bellen met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van de vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op

Maak je geen gebruik van de app? Je kan dan bellen via het nummer 02 762 60 00 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code.

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD
 

 

Bedankt!

Dus gewoon een export maken met uittreksels ((inc saldo op bepaalde datum) is in de web versie niet mogelijk? Wij krijgen geen rekeninguittreksels meer? Of waar kunnen we die terugvinden?

We maken geen gebruik van de app.

Bedankt!

Reputatie 4

Hallo @Fiendesmet,

Je kan de uittreksels buiten Easy Banking App ook digitaal opvragen via onze website. Je kan hier lezen hoe je dit kan doen. Je kan niet op het uittreksel zelf nog aanpassen dat je het saldo op een specifieke datum te zien krijgt. Daarvoor kan je dus best even contact nemen met het Easy Banking Centre voor dat op te vragen.

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

 

Reageer