Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door njoosten

1 Reactie

E
Evelyn CaronStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Aanvraag nieuwe pincode visacard

U raadt dezelfde procedure aan bij het vergeten van de pincode, en aanvraag nieuwe (via EasyBanking). Alleen, ik moet met de kaartlezer tekenen met de pincode - hoe kan ik dat nu doen als ik die niet ken ? Waarom kan dit niet met Itsme, zoals bij alle andere banken?Er werd fraude gepleegd op mijn oude kaart, en heb een nieuwe ontvangen, en per vergissing, heb ik de brief van de code gekrast in plaats van dat stickertje te herplakken: ik kan dus gewoon de code niet meer lezen (het is nieuwe procedure waar ik niet vertrouwd mee was).Mijn kantoor neemt geen telefoon op, het centraal nummer vraagt m’n klantnummer en pincode van EasyBankingPhoneApp (die ik wél ken): op mijn telefoon kan ik immers met die code perfect aanloggen, maar de telefooncentrale blijft voet bij stuk houden dat de (EasyBankingPhoneApp) code niet juist is.Ik zit helemaal geblokkeerd - ik zie geen andere uitweg dan mijn kaart wederom blokkeren en een volledig nieuwe vragen. Jammer.Of kent u nog een andere manier? Dank. 

3
D
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis