Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door HenriDK

3 Reacties

H
HenriDKOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

gratis 50€ welkomsgeschenk

Hallo @HenriDK,    Bedankt voor je bericht. De informatie de je kreeg is inderdaad niet correct, waarvoor mijn excuses.  Zoals je zelf aangaf zijn het zowel inkomende als uitgaande transacties die meetellen. Wat wel een belangrijke factor is, is dat de 25ste transactie ten laatste op 10/04/2023 moet gedaan zijn. Wanneer het gaat om een inkomende verrichting afkomstig van een andere bank, wil dit zeggen dat het geld op 10/04/2023 op je Hello bank! betaalrekening  moet binnenkomen. In jouw geval werd je transactie pas binnen op je Hello bank! rekening op 11/04/2023. Hierdoor voldoe je niet aan alle voorwaarden voor het ontvangen van het welkomstgeschenk.    Ik pas ook nog even het eerdere bericht van @Julie N aan om verwarring te vermijden.   Fijne dag.    Groetjes,  Eschauma   Beste,Erg bedankt voor uw antwoord! Nu begrijp ik de situatie beter, maar volgens de voorwaarden gaat het dan toch over het uitvoeren van een transactie vanaf een andere bank? Dus die transactie is dan eigenlijk

5
Eschauma
Community Manager
11 maanden geleden
H
HenriDKOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Uitvoering van een transactie

Hallo @HenriDK ,    Bedankt voor je bericht.    Een transactie wordt uitgevoerd op valutadatum. Deze transactie heeft echter wel een behandelingstijd.  Zo kan een overschrijving naar een ander bank tot 3 bankwerkdagen duren.   Ik hoop u hiermee van dienst te zijn.    Nog een fijne dag verder.    Met vriendelijke groetjes,  SabrinaVD Beste,De valuta datum is be de ene bank toch vroeger dan de andere, nietwaar? Dus welke valuta datum zou dan de eigenlijke zijn om de vraag te beantwoorden die luidt: "Wanneer werd die transactie uitgevoerd?" Is het dan de valutadatum van de overschrijvende bank of de ontvangende?

3
Oude duts
11 maanden geleden
H
HenriDKOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

gratis 50€ welkomsgeschenk

Hey @HenriDK,    Om het welkomstgeschenk van €50 te ontvangen moet je 25 transacties doen van uit jouw Hello Bank rekening. Dit kunnen dus overschrijvingen zijn naar anderen of betalingen, online of in de winkel. Een overschrijving van de andere bank naar Hello Bank geldt jammer genoeg niet.    Je krijgt gedurende het hele traject mails hierover. Ook wanneer je de €50 zult ontvangen. Heb je deze reeds ontvangen? Voor de rest kunnen we zelf ook niet meer nakijken hierover.    Ik hoop dat ik jou hiermee een beetje heb kunnen verder helpen.    Groetjes,  Julie N  Beste,In de maand januari heb ik gebeld naar jullie service en toen heb ik iemand aan de lijn gehad die samen met mij eens de voorwaarden heeft doorgenomen.In de bijlage kan u de voorwaarde terugvinden waarop ik me baseer: "elke overschrijving van minstens 1€ vanaf een bankrekening naar het Hello Pack of de Hello4You betaalrekening , inclusief deze door een permanente opdracht of domiciliëring;"Toen we dit samen overliepen heb i

5
Eschauma
Community Manager
11 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis