Skip to main content

Hello bank! rekeningen en kaarten

Alles over je rekeningen & kaarten bij Hello bank!

  • 60 Onderwerpen
  • 144 Reacties
60 Onderwerpen
Geoffroy
GeoffroyHello bank! expert
geplaatst in Hello bank! rekeningen en kaarten
Ik denk dat ik slachtoffer van fraude ben, wat moet ik doen?

Bel het Hello Team op 02 433 41 41 (ma-vr 7-22u, za 9-17u). Buiten de openingsuren van het Hello Team en enkel bij (vermoeden van) fraude, bel het nummer 02 433 43 80. Bel onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 om je bankkaart(en) te laten blokkeren. Doe aangifte bij de politie en bezorg een kopie van het verhoorblad aan het Hello Team.Voor meer informatie, raadpleeg Safeonweb.be en de Belgische Federatie van de Financiële Sector. 

2650
Geoffroy
1 jaar geleden
A
Annelies RyckboschStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
bankattest

Hallo, ik wil graag een bankattest aanvragen 

171
Joycevdv
Moderator
11 dagen geleden
F
FrederikthuysStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
creditcard company

Er gaat maandelijks geld van mijn rekening door creditcard company

271
L
Moderator
2 maanden geleden
E
EmmaFranckStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
verwijderen account

Beste, Ik ben verhuisd naar Nieuw-Zealand en ik zou graag mijn Fortis account sluiten/verwijderen. Het is voor mij onmogelijk om naar een kantoor te komen of te bellen naar een Belgische nummer. ( Ik heb enkel een kiwi nummer ) Is het mogelijk om dit online te doen ?  Mvg, Emma 

501
Liz
Moderator
3 maanden geleden
G
Gerd De BoeckStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Overschrijving beleggersrekening naar rekening Hello bank

Kan je een overschrijving doen van de beleggersrekening bij BNP Paribas Fortis naar een zichtrekening van Hello Bank? Of van de beleggersrekening naar een rekening van BPost?

461
L
Moderator
3 maanden geleden
K
Kelly_1979Starter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
fraude

Hallo allenIk ben nieuw hier.Op 4 mei werd mijn HB zichtrekening geblokkeerd. Ik ben slachtoffer van ‘muling’. Had ik tot die dag nog nooit van gehoord. Sinds 4 mei bel ik dagelijks de fraudedienst, al zo’n 17 oproepen in totaal. Ik heb een beetje de indruk dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Intussen heb ik nog steeds geen toegang tot mijn rekening, terwijl ik facturen te betalen heb.Bij de politie mag ik pas langsgaan op 18 mei (dit is geen noodgeval hoor mevrouw) terwijl dit mijn enige zichtrekening is.Ik ben intussen ten einde raad. Mocht iemand nog info of een tip hebben: graag.Alvast bedankt, vriendelijke groet, Kelly

1413
Oude duts
5 maanden geleden
Geoffroy
GeoffroyHello bank! expert
gepubliceerd in Hello bank! rekeningen en kaarten
[Opgelost] Campagne Hello Friends werkt op dit moment niet voor ex-bpost bank klanten

Het inschrijvingsformulier van onze campagne Hello Friends  werkt op dit moment niet voor ex-bpost bank klanten. We doen het nodige om dit probleem te verhelpen.Was je klant van bpost bank en wil je via deze campagne je vrienden uitnodigen om klant bij Hello bank! te worden? Dan houden we je graag op de hoogte zodra dit mogelijk is. Klik hieronder op “Volgen” om op de hoogte te blijven.

511
Bregt Van de Perre
Community Manager
7 maanden geleden
J
Juliette VandenbergheStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
hellobank debet kaart

Ik heb op 14/02 mijn debetkaart aangevraagd en er stond in de mail dat het 5 à 7 werkdagen ging duren voor de rekening geopend zou zijn. We zijn nu 24/02 en ik heb nog steeds geen mail of sms ontvangen. Moet ik nog lang wachten?

1432
J
Moderator
8 maanden geleden
G
Gianni222Starter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
rekening

Ik heb een gezamelijke  rekening samen met mijn vriendin, die wilt dus niet dat ik daar nog een kaart van had dus deze is geblokkeerd. Zou graag weer een kaart willen want ook mijn spaarcenten staan daar op. Kan ik deze online aanvragen? Mvg Gianni

944
Oude duts
8 maanden geleden
M
myriam.lStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
overstappen van bnp naar hello banj

Als ik overstap van bnpparibas fortis naar hello bank blijven dan mijn domicilieringen en doorlopende opdrachten behouden? En,wat met mij pensioen sparen?

3153
J
Moderator
8 maanden geleden
N
Community Manager
Nicolas.Hello bank! expert
gepubliceerd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Ik kreeg een terugbetaling van 4,25 euro op mijn Hello Pack betaalrekening. Wat betekent dit?F.A.Q.

De verzekeringskosten van 4,25 euro werden ten onrechte gedebiteerd na een technisch probleem op 6 februari 2024.Aangezien er geen rekeningverzekering beschikbaar is bij een Hello Pack, zal het ten onrechte gedebiteerde bedrag (4,25 euro) de komende dagen worden terugbetaald.Je bent slechts één van de betrokken klanten als je je oude BNP Paribas Fortis Comfort Pack of Premium Pack betaalrekening (mét een rekeningverzekering) hebt omgezet in een Hello Pack.Heb je toch nog vragen? Je kan bij het Hello Team terecht van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en zaterdag van 9 tot 17 uur op 02/433.41.41.Je Hello Team

490
N
Community Manager
8 maanden geleden
L
L18362827Avonturier - Niveau 1
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
financiele diensten op postkantoor

Beste lezers, ik Ben klant bij Hello bank, maar moet ik nu naar het Postkantoor of kan ik nog naar een bankkantoor voor financiële diensten?Er is weinig informatie online te vinden over Hello bank klanten en zo ja, wat voor financiële diensten kan ik doen op het postkantoor vanaf 22 januari?alvast bedankt  

2047
L
Moderator
9 maanden geleden
E
ErmineaOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Hello pack - gemeenschappelijk?

Wij wensen in plaats van het Easy Guide pack over te stappen naar het Hello Pack.Het gaat echter om een gemeenschappelijke rekening, waarbij we toch nog elk een bankkaart hebben.Is dit mogelijk bij het Hello Pack, of kan dit enkel voor afzonderlijke rekeningen? De info op de website is helaas niet duidelijk.Alvast bedankt

3141
L
Moderator
9 maanden geleden
J
Jacque87Starter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
kaart toevoegen aan wallet ( apple pay ) lukt maar niet.

Ik krijg al de hele week volgende melding wanneer ik mijn kaart wil toevoegen voor Apple Pay . Enige tijd terug ging dit vanzelf . Iemand die weet aan wat dit kan liggen? alvast bedankt, Jacquemijn Michel 

10426
Julie N
11 maanden geleden
D
demuldersStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Veranderen van Comfort pack naar Hello

Hallo,Ik heb al enkele berichten gelezen over het veranderen van het comfort pack naar het hello pack.Nu heb ik samen met mijn partner ook een gemeenschappelijke rekening + bijhorende debet kaart. Kunnen we dit ook behouden indien we overschakelen?De reden voor de overschakeling  is de torenhoge prijzen van BNP voor 2024 ;-)

7051
Julie N
11 maanden geleden
R
RaesStarter
geplaatst in Hello bank! rekeningen en kaarten
omzetten pack

Ik heb nu een comfort pack. Bestaande uit 1 betaalrekening en 2 spaarrekeningen.Ik kom nooit aan het loket en haal nooit geld af met de kaart, de kaart word eigenlijk nooit gebruikt. Enkel online gebruik ik de rekening en de spaarrekening. Omwille van de omzetting van de packs, zou ik dus nu willen overgaan naar het Hello Pack. Word de rekening en ook de 2 spaarrekeningen behouden in het Hello Pack? 

13023
L
Moderator
11 maanden geleden
Bregt Van de Perre
Community Manager
Bregt Van de PerreHello bank! expert
gepubliceerd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Verrichtingen met Visa Direct niet langer mogelijk vanaf 15/09/2023

Vanaf 15 september 2023 kan je Visa Direct-verrichtingen niet langer met je Bancontact-Visa Debit-debetkaart en/of Visa-kredietkaart uitvoeren. Deze zeer specifieke verrichtingen worden (voorlopig) stopgezet om volledig in regel te zijn met de Europese verordening tegen witwassen en terrorismefinanciering.Dit zijn de meest voorkomende Visa Direct-verrichtingen:Internationale krediettransfers: betaling tegoed van een buitenlandse handelaar op jouw debet- of kredietkaart, uitbetaling van tegoeden op verkoop van o.a. cryptocurrencies, terugbetaling lokale taksen in belastingvrije winkels en luchthavens, … Transfers van tegoeden van de ene betaalkaart naar de andere betaalkaart (niet voor de aankoop van goederen): geld toevoegen aan internationale prepaidkaarten of digital wallets.We werken volop aan een oplossing om deze Visa Direct-verrichtingen in de toekomst toch weer mogelijk te maken én tegelijk in regel te zijn met de wetgeving. Geld toevoegen aan je prepaidkaart(en), kan in afwacht

38400
Bregt Van de Perre
Community Manager
1 jaar geleden
M
Marmot_ManonStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
kaart deblokkeren

Zouden jullie mijn bankkaart kunnen blokkeren na meerdere keren verkeerde code in te geven ik porbeerde via de easy banking app maar had nog geen account dus kon ook niet inloggen want de kaartlezer gaf pin blocked elke keer dus zou mijn kaart kunnen gedeblokkeerd kunnen wordenGroetjes Manon

2581
Julie N
1 jaar geleden
J
jnbairoyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
Easy Save

Hallo, ik heb een Easy Save rekening die gekoppeld is aan mijn zichtrekening. Kan ik deze Easy Save rekening niet veranderen in een spaarrekening? Een spaarrekening brengt meer intrest op toch? Bedankt voor info. 

6794
J
1 jaar geleden
I
Ine HertogsStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
verschil Hello Bank en Comfort Pack

Hallo, wie kan mij helpen en even toelichten (of bevestigen) wat exact het verschil is tussen het comfort pack en de hello bank kaart? Ik ben namelijk net 28 geworden en ben dus automatisch omgeschakeld naar het comfortpack. Voor deze rekening moet ik echter betalen, terwijl dit voordien niet zo was. Ik ben dus aan het overwegen om terug te schakelen, maar wil zeker zijn dat ik de verschillen goed begrijp.Dit is hoe ik het tot nu toe begrepen heb:Hello bank-kaart: Een internationale Visa Classic kredietkaart met 1 gratis zichtrekening. - overal ter wereld te gebruiken, gratis geldafhaling in de eurozone (?) - gratis rekeningnummer - geen advies over bankzaken meer bij de bank (telefonisch is me gezegd dat dit wegvalt)   comfort pack: Een betalende formule met 1 tot 3 zichtrekeningen + 1 kredietkaart Visa Classic. -Tot 3 zichtrekeningen met 1 kaart per persoon en per rekening - Gratis afhalingen aan de geldautomaten in de Eurozone - advies bij de bank indien gewenst - 3,5 euro per maand

10701
Eschauma
Community Manager
1 jaar geleden
J
Johan Van NieuwenhuyseStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
opening rekening

Aanvraagnummer:26035900op datum: 29/06/2023Aanvraagformulier gemaild naar jullie administratie.Nog geen antwoord gekregen. 

1071
L
Moderator
1 jaar geleden
O
Ovidiu CrainicStarter
geplaatst in Hello bank! rekeningen en kaarten
envois de documents

BonjourPour ouvrir un compte je devais envoyer quelques documents par la poste. J'ai fais cela le 14 juin par recommandé. Mais je n'ai rien reçu depuis. Aucun mail, appel ou confirmation. Est-ce que vous pourriez me dire si vous avez bien reçu les documents?Merci d'avance.

190
O
1 jaar geleden
H
HenriDKOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
gratis 50€ welkomsgeschenk

Ik heb aan alle voorwaarden voldaan om de 50€ te krijgen, maar heb deze niet ontvangen…De voorwaarde is dat je voor 10/4/2023 +25 transacties uitvoerd met je hello bank rekening.Ik zie nu dat toen ik mijn 25ste transactie uitvoerde, op 8 april (deze was een overschrijving vanaf een andere bank, KBC in mijn geval, naar de hello bank rekening) , de transactie pas werd ontvangen op mijn hello bank rekening de 11e April.Eigenlijk voldoe ik dan toch aan de voorwaarden?Alvast bedankt voor uw hulp.

4075
Eschauma
Community Manager
1 jaar geleden
O
odette.frooninckxStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
nalatenschap

Geachte,Bij deze vraag ik u of u een enige gegevens hebt op naam van Van Hellemont Maria Hermina.Ik ben haar kleindochter en ben nu pas te weten gekomen dat zij overleden is ( waarschijnlijk Brussel)  op  23/05/2004. Van MINFIN heb ik een bericht gekregen waarin staat “ Ze is overleden op 23/05/2004, Haar erfenis is nog door niemand opgeëist”. Ik ben Odetta Frooninckx,kleindochter van overledene Van Hellemont Maria- Hermina.Vriendelijke groeten.Odetta Frooninckx

2531
S
1 jaar geleden
A
account 749Starter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten
verwijderen account

Hallo Ik heb een tijdje geleden een account aangemaakt, bankrekening geopend etc. bij Hello Bank. Echter ik gebruik deze zo goed als nooit en zou graag mijn rekening sluiten/account verwijderen. Hoe doe ik dit exact?

12921
Julie N
1 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden