Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door Jean Pierre Nzamurambaho

2 Reacties

L
lucdgAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Limietoverschrijding

Beste LarsIk ga nu niet meer moeilijk doen en zal u de details besparen om niet zielig over te komen, maar persoonlijk vind ik de oplossing die mij geboden is geweest niet de beste oplossing. Ze hebben mij gewoonweg blok gezet en daar voelde ik mij nogal vies van want wanneer ik al u uitleg daarna opzocht waren er andere en betere oplossingen om mijn probleem op dat moment op te lossen. Uit hun uitleg begreep ik dat wat ze voorstelden de enige oplossing was, gelukkig wou een familielid alleen boeken met alle gevolgen vandien…Och ik ben al dankbaar dat u diplomatisch reageert, vaag maar diplomatisch met één uitleg die correct is en mij geboden had moeten worden zodat ik een keus had. Ik had dus gewoonweg easy Banking web kunnen gebruiken, gezien ik een trouwe klant bent en al heb ik niet veel, hetgeen dat ik heb beheer ik niet slecht volgens mij.  Alvast bedankt voor u tijd en response.Fijne avond nog.Jean PierreNzamurambaho

5
L
Moderator
3 maanden geleden
L
lucdgAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Limietoverschrijding

Goedenavond  ik heb gisteren mijn vliegtuigtickets proberen te betalen, maar kon maximum mijn overschrijving bedrag verhogen tot 5000€ via easy Banking app. Vervolgens heb ik de bank gebeld om dat te laten verhogen zodat ik alle 5tickets in 1 keer kon betalen, wat ervoor zorgt dat ik samen met mijn familieleden naast elkaar konden zitten. Tot mijn verbazing werd mij de volgende oplossing geboden, namelijk gebruik je Mastercard (waarvan ik de limiet ook niet kon optrekken tot meer dan 5000€) en boek zo 4 tickets en voor de laatste ticket moest ik dan mijn debet kaart gebruiken. Uiteraard protesteerde ik maar er werd mij geen andere oplossing geboden want het mocht niet. Mijn vraag is of dit de algemeen gang van zaken is bij BNP Parinas Fortis? Met vriendelijke groetenJean PierreNzamurambaho

5
L
Moderator
3 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis