Terug naar de startpagina Startpagina

Topics gestart door Paperman

1 Onderwerp

P
PapermanDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

M1 M3

Ik kan niet meer inloggen met digipass, krijg steeds de mededeling dat ik een foutieve handtekening ingevoerd heb. Alles al gecheckt ( kaart, code, pc, verbinding etc. ), ik voer wel degelijk de juiste gegevens in. Kan wel inloggen via itsme ( niet als mijn 5 pogingen opgebruikt zijn ) maar kan dan weer geen M1/M2 met digipass gebruiken voor handtekening als die gevraagd wordt. Al een paar keer contact gehad met helpdesk, resetten dan mijn 5 ‘foutieve’ pogingen maar dat lost het probleem niet op. Kaart werkt op bankautomaat. Echtgenote kan wel inloggen, ging eerst ook niet. Ook al geprobeerd met verschillende digipassen en op andere pc’s. Ik vermoed dat er iets fout zit op de mainframe?  Alvast bedankt.

10
L
Moderator
1 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis