Beantwoord

Easy banking app en easy banking web werkt niet

  • 17 February 2024
  • 2 reacties
  • 124 Bekeken

Als ik de app open,krijg ik de melding 'technisch probleem-u kan even niet verder. Probeer later opnieuw.' Easy banking web op mijn laptop doet helemaal niets...

Dus het ligt niet aan mijn smartphone want op mijn laptop kan ik ook niet aanmelden, daar krijg ik gewoon een compleet leeg scherm als ik wil aanmelden.

Is er een algemeen probleem?

En zal dit snel opgelost zijn?

icon

Beste antwoord van LarsD 19 February 2024, 11:17

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 1

 

Dus het ligt niet aan mijn smartphone want op mijn laptop kan ik ook niet aanmelden

 

Correctie: dus is er een probleem en met uw telefoon en met uw computer.

 

U hebt een probleem met “geheugenlekken” ofte buffers welke maar niet gewist geraken.

Hoe proberen op te lossen:

 

1ste fase: zowel op telefoon en computer  BNP volledig verwijderen. En dan een 5-tal minuten wachten.

2de fase: telefoon en PC opstarten, om dan op beide BNP te herinstalleren.

 

 

Reputatie 4

Hallo @Emma42,

Bedankt voor je bericht.

Er was inderdaad een technisch probleem. Alvast onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Dit moet ondertussen zijn opgelost. 

Laat ons weten indien je toch nog andere problemen ervaart.

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Reageer