Beste mijn kaart is geblokkeerd sinds 11 juni kunt u mij helpen en de helpdesk neemt ook niet op ze zijn niet beschikbaar ook de kantoren zijn niet open.
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineelBeste mijn kaart is geblokkeerd sinds 11 juni kunt u mij helpen en de helpdesk neemt ook niet op ze zijn niet beschikbaar ook de kantoren zijn niet open.
Beste antwoord van YannickB
Bekijk origineelHallo Mubariz,
Ik heb jammer genoeg via deze website geen toegang tot jouw kaart of andere persoonlijke gegevens, waardoor ik niet kan zien wat er aan de hand is.
Je neemt best even opnieuw telefonisch contact met ons via het nummer 02 762 60 00. Mijn collega's zijn bereikbaar van 7u tot 22u op weekdagen en van 9u tot 17u op zaterdag.
Ik heb hetzelfde. Ze nemen al 3 dagen niet op. Heb al een saldo van 5u telefoon te betalen door steeds te wachten aan muziekje. Ook al via contact in de app contact opgenomen maar niemand reageert
Beste
Mijn vriend heeft maar net een nieuwe bankkaart gekregen en die is al weer geblokkeerd
Zou dat kunnen gedeblokkeerd worden
Hey
Via de Community hebben wij helaas geen zicht op persoonlijke gegevens en kunnen we dus geen kaarten deblokkeren.
Dit kan enkel via telefonisch contact!
Groetjes,
Lieze
Beste
Zou u mij kunnen opbellen omdat ik niet meer kan bellen
Het is voor de kaart te deblokkeren
Hey
Wij kunnen helaas geen mensen opbellen.
Kan er iemand anders voor jou bellen?
Je kan eventueel je contactpersoon of kantoor mailen en vragen of zij hier een andere oplossing voor hebben.
Groetjes,
Lieze
Beste
Welk nummer moet ik dan opbellen?
Want de vorige keer ben ik niet aan de lijn gekomen was het de hele tijd een muziekje
Hey Natalya,
Wij zijn bereikbaar op 02 762 60 00. Het is redelijk druk momenteel. Indien het voor jou zou gaan, raad ik je aan om hier vanavond voor te bellen, dan is het meestal rustiger. We zijn telefonisch bereikbaar tot 22u.
Groetjes,
Lieze
Beste
Rond hoelaat is het best dat ik bel
Mvg
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.