Bij het inbrengen van mijn bankkaart krijg ik op de display van kaartlezer Fortis de melding “securecode 0646” .
Gisteren heb ik mijn Maestro kaart nog normaal gebruikt dus volgens mij is deze in orde. Heb ook nog eens met de kaarten (maestro en VISA) van mijn echtgenote geprobeerd maar de melding verandert niet meer en blijft op het scherm continu staan. De bank Fortis kan ik weer niet bereiken en wordt altijd (al dikwijls gebeurd) door verwezen naar hier.
Dag
Je kan best een nieuwe kaartlezer bestellen, dit kan je doen via de easy banking app of via onze website
Ook kan je telefonisch contact opnemen met jouw kantoor of met het nummer 02 762 60 00.
Met vriendelijke groeten,
JolienP
Beste Jolien,
7 dagen geleden heb ik bericht ontvangen van Fortis dat mijn nieuwe kaartlezer verzonden is en dus onderweg. Vandaag 31/12/2020 nog steeds niets in de bus ….. en mijn foutieve memo betalingen worden 5/1/2021 uitgevoerd! Zonder kaartlezer kan ik de correcties niet aanbrengen. WAT nu?
Dag
Helaas kunnen er met de feestdagen vertragingen zijn bij de post. Ik raad je aan om even het Easy Banking Centre te bellen op het nummer 02 762 60 00. Zij kunnen meteen voor jou de foutieve memo betalingen wijzigen.
Groeten,
Nick
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.