Terug naar de startpagina Startpagina
Beantwoord

Niet mogelijk om in te loggen in Easy Banking

  • 3 August 2022
  • 5 reacties
  • 455 Bekeken
L
Reputatie 2
  • Luvan
  • Deskundige - Niveau 1
  • 18 reacties

Momenteel blijkt het niet mogelijk om in the loggen bij Easy Banking met de iPhone of de iPad. 

Wanneer je wilt inloggen, na het openen van de app, komt er steeds een pop-up met de melding: “Gelieve de nieuwe versie van Easy Banking te installeren vooraleer verder te gaan. Let op: zorg dat uw toestel de juiste iOS-versie heeft voor deze update van Easy Banking.” Het enige handeling die je kan uitvoeren is: “Ga naar de Apple Store”. In de Apple Store is enkel de geïnstalleerde versie ( Versie 7.7.1) terug te vinden. De iOS versie die geïnstalleerd staat op mijn iPhone is iOS 15.6.

Is het probleem gekend bij BNP Paribas Fortis en wat kan er aan gedaan worden?

icon

Beste antwoord van LarsD 9 August 2022, 09:54

Bekijk origineel

5 reacties

stevendehertefelt

blijkt dat iedereen die IOS update geinstalleerd heeft dit probleem heeft. Reeds verschillende meldingen deze ochtend hier in de community, dus nu zijn ze zeker op de hoogte, alleen nog geen enkele reactie van BNP Parisbas Fortis tot op heden!

Steven
T

Exact hetzelfde probleem hier!

L
Reputatie 2

@stevendehertefelt 

 

Bedankt voor uw reactie Steven.

Na het posten van mijn melding zag ik ook dat er reeds verschillende berichten m.b.t. dit issue waren binnengekomen. Nu is het inderdaad wachten op een reactie van BNP Paribas Fortis.

Hopelijk zijn ze al aan een oplossing aan het werken.

L
Rank
Reputatie 4

Hallo @Luvan,

Bedankt voor je bericht.

Helaas was er inderdaad een algemene storing met Easy Banking App. Ondertussen moet dit probleem wel terug opgelost zijn.

Jouw mening telt! Ik nodig je uit om deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête die maar enkele minuten van uw tijd in beslag neemt. https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv
L
Reputatie 2

@LarsD 

 

Was inderdaad tegen de avond al terug mogelijk om gebruik te maken van de BNP Parisbas Fortis-app.

Bedankt om mij toch nog even te informeren m.b.t. de oorzaak.

Reageer


Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis