Ik kan de verrichtingen van mijn visa niet meer zien op de easy banking app. De melding "Uw verrichtingen zijn momenteel niet beschikbaar. Probeer later opnieuw."
Voor de rest werkt de app prima. Er is ook geen nieuwe update van de app beschikbaar.
Beste antwoord van Jonas F
Bekijk origineel
Ik kan de verrichtingen van mijn visa niet meer zien op de easy banking app. De melding "Uw verrichtingen zijn momenteel niet beschikbaar. Probeer later opnieuw."
Voor de rest werkt de app prima. Er is ook geen nieuwe update van de app beschikbaar.
Dag
Bedankt voor je bericht.
Je kan eventueel proberen om de Easy banking app eens te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit kan er voor zorgen dan je probleem opgelost geraakt.
Indien het probleem blijft aanhouden dan vermoed ik dat het gaat om een technisch incident. Je kan best even afwachten tot onze interne diensten het nodige doen om het op te lossen.
Ik geef het alvast door aan hun zodat ze kunnen nagaan wat er aan de hand is.
Met vriendelijke groeten,
Jonas F.
Dag Jonas
Bedankt voor je snelle antwoord.
Even een update: ik heb de app ondertussen opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft.
Online kan ik wel mijn visa verrichtingen bekijken maar in de app dus niet.
Vriendelijke groeten
Dag Jonas
Bedankt voor je snelle antwoord.
Even een update: ik heb de app ondertussen opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft.
Online kan ik wel mijn visa verrichtingen bekijken maar in de app dus niet.
Vriendelijke groeten
Dag
Bedankt voor je bericht.
Ik heb het even nagetrokken en het probleem is bij ons gekend.
Ze hebben ons verzekerd dat eraan gewerkt wordt en het in één van onze volgende updates van de Easy banking app zou moeten verholpen worden.
Probeer dus zeker je updates uit te voeren via de App Store en/of Play Store. Indien ze op automatisch ingesteld staan dan zal je merken dat na verloop van tijd je probleem opgelost wordt.
Voorlopig dus nog even afwachten. 😉
Met vriendelijke groeten,
Jonas F.
Ondanks een update zonet, heb ik helaas ook nog altijd hetzelfde probleem.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
