Terug naar de startpagina Startpagina

Hello bank!

Hello bank!-klant? Hier kan je terecht!

125 Onderwerpen

B
brigitte PuissantStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

geblokkeerde kaart

Vrijdag is mijn kaart geblokkeerd via Card Stop na fishing. Gisterenmorgen heb ik de kaart gedeblokkeerd zoals aangegeven  in een bericht. Ik voerde de activeringscode in. Deze morgen nog geen kaart in de bus. Is dat normaal?  Dank u  

1
A
1 jaar geleden
N
NatasjaSStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Foutmelding bij verhogen limiet Visa

Hallo,  Ik wou daarnet de tijdelijke limiet van mijn Visa kaart verhogen, maar krijg iedere keer te zien dat er een technische fout is. Staat er een limiet op hoe vaak je je limiet kunt verhogen? Of ligt de fout gewoon aan de website?  Mvg,  Natasja

1
Shari V
Moderator
1 jaar geleden
F
Fannie DebusscheStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Bancontact - Visa Debet kaart activeren in Spanje?

Hallo,Ik woon in Spanje (Mallorca) en heb mijn nieuwe Visa Debet kaart ontvangen van Hello bank. Kan ik die hier activeren door geld af te halen of te betalen?BedanktManu Debussche

1
Shari V
Moderator
1 jaar geleden
K
krisdbStarter
gevraagd in Hello bank! woonkrediet

Woonkrediet opvolgen

GeachteIk heb via Hello Bank een woonkrediet lopen. Nergens vind ik daar iets van terug. Zou graag kunnen zien wat er al afgelost is en wat er nog moet afgelost worden. Mensen die ik ken bij een andere bank zien dit via hun app staan.Heb ook al geprobeerd via de BNP Fortis App , daar is het exact hetzelfde verhaal.Nergens maar dan ook nergens vind ik daar iets terug van mijn lopend woonkrediet. 

2
K
1 jaar geleden
P
PJVanRompaeyStarter
gevraagd in Hello bank! diverse vragen

Google Pay & Hello4You Kaart

Hey, ik heb een vraag over Google Pay. Ik beschik over een Hello4You VISA debet kaart en probeerde onlangs om deze kaart toe te voegen aan Google Pay. Zonder succes want ik krijg een melding dat "uw bank contactloos betalen via NFC in winkels niet ondersteund via Google Pay, enkel online". Op de website van zowel Gpay als Hello Bank staat dat dit wordt ondersteund. Is dit omdat het een Hello4You kaart/zichtrekening is? En zou dit vervolgens wel werken met een gewone Hello bank kaart/rekening. Bedankt!

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
K
KeennandebieOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Probleem: Apple Pay op macOS

BesteIk heb net mijn nieuwe Visa Debit kaart gekregen en succesvol kunnen toevoegen aan mijn iOS apparaat via de app, maar op macOS lukt dit niet. Ik krijg via Instellingen steeds de foutmelding dat het mislukt en ik contact moet opnemen met mijn bank.Is er een andere manier om de kaart op macOS toe te voegen? mvg 

21
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
C
ClauStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

debetkaart werkt niet

Beste,Ik hen enige tijd geleden de nieuwe hello debetkaart ontvangen. Maar ze werkt helaas niet! Heb er al in een winkel willen mee betalen en dan krijgen melding geweigerd. Ook overschrijvingen via de app willen niet lukken , dan krijg ik de melding probeer later nog eens en we gaan het probleem voor u oplossen.  Er staat geld op de rekening dus daaraan kan het niet liggen! Kan iemand me meer informatie hierover bezorgen! Groetjes Claudia 

3
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
L
Laure VStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Nieuwe Hello kredietkaart zonder geldigheidsdatum

Mijn nieuwe kredietkaart, die onlangs in de bus zat, vermeld geen geldigheidsdatum. Er staat niks naast ‘valid thru >’. Dit lijkt me een probleem aangezien er bij gebruik vaak naar deze datum wordt gevraagd.Vraag ik een nieuwe kaart aan?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
Y
yofakaStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Foutmelding EBW1084 op Hello Bank!-app

Ik kan niet inloggen op mijn Hello Bank!-app. De app opnieuw installeren, telefoon aan- en uitzetten.., het werkt allemaal niet. Ik kreeg steeds de foutmelding “EBW1084”. Hoe kan ik dit oplossen? Bedankt!

2
M
1 jaar geleden
L
Lotte.SamsonStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Geweigerde verrichtingen bij QR-codes

Al een paar weken ondervind ik problemen bij online verrichtingen met mijn Hello Bank-app. Telkens als ik een online betaling via QR-code wil doen, wordt deze betaling geweigerd. Maar als ik een kaartlezer gebruik is er geen enkel probleem.De kaartnummer komt overeen met het kaartnummer in mijn app (onder profielgegevens). Ook na de app te verwijderen en opnieuw te installeren blijf ik problemen ondervinden.Het vreemde is ook dat dit probleem al begon nog voordat ik een nieuwe kaart van de bank had gekregen. Alle gegevens in de Hello Bank-app kloppen, mijn camera werkt en ik kan via andere apps wel QR-codes scannen. Waar ligt dan het probleem?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
H
haagenStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Authentificatie via vingerafdruk

Sinds een tijdje krijg ik steeds de melding “Te veel pogingnen. Probeer het later opnieuw” wanneer ik via de app wil inloggen met de vingerafdruk en moet dan inloggen via de code Hoe is dit op te lossen?

4
J
1 jaar geleden
YannickB
Community Manager
YannickBCommunity Manager
gepubliceerd in Hello bank! rekeningen en kaarten

De nieuwe Bancontact-Visa Debit-debetkaart, dat is je huidige debetkaart maar dan beter! En neen, het is geen kredietkaart.Hello bank!

Het is dé debetkaart waarmee je je dagelijkse aankopen betaalt, geld afhaalt (net zoals met je huidige debetkaart) en die je bovendien heel wat nieuwe betaalmogelijkheden biedt.Zoals de naam het zelf zegt, is het een debetkaart. Betalingen en afhalingen worden dus rechtstreeks gedebiteerd van je betaalrekening (dat is de naam die banken vandaag moeten gebruiken voor de “zichtrekening”, maar in de praktijk verandert er niets), zoals je gewoon bent.De kaart werkt in België standaard met Bancontact. Je nieuwe debetkaart wordt dus overal aanvaard waar betalen met Bancontact mogelijk is, net zoals voorheen met je oude debetkaart. Het grootste verschil is dat je deze nieuwe kaart ook overal kunt gebruiken waar Visa aanvaard wordt. En dat maakt echt een verschil!Wat je nieuwe kaart extra kan?Net zoals jij, zit je nieuwe kaart niet graag stil! Je kan er in alle veiligheid mee betalen op heel wat meer plaatsen dan voorheen (overal waar je het Bancontact en/of Visa logo ziet staan). Visa wordt a

8560
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
YannickB
Community Manager
YannickBCommunity Manager
gepubliceerd in Hello bank! professionals

[FAQ] Professionals overzichtfaq hello bank!

Om je te helpen, verzamelden we de meest gestelde vragenWat is het professioneel aanbod van Hello bank! en voor wie is het bestemd? Ik vind het Hello bank! product of de informatie die ik nodig heb, niet terug. Wat kan ik doen?Word zelfstandigEen zelfstandig natuurlijk persoon, wat betekent dat? Wat is het verschil tussen een natuurlijk persoon en een rechtspersoon? Hoe word je zelfstandig als natuurlijk persoon? Hoe word je zelfstandig als rechtspersoon (met een vennootschap)? Een ondernemingsnummer, wat is dat? Een ondernemingsloket, wat is dat? Wie is Xerius? De Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), wat is dat? Hoe vraag ik een ondernemingsnummer aan? Hoe vraag ik een btw-nummer aan? Hoe kan ik een uittreksel uit de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) aanvragen?Producten & DealsDe Hello bank! Producten & Deals, wat is dat? En hoe werkt het? Moet ik klant zijn bij Hello bank! om gebruik te maken van de Producten & Deals? De Hello deals: wat is het en hoe werkt het? Ik

7120
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
T
ThomasTStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Op welke toestellen werkt de Hello bank applicatie?

Kan ik de Hello bank app op eender welk toestel installeren?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
T
ThomasTStarter
gevraagd in Hello bank! woonkrediet

Ik heb een woonkrediet bij Hello bank. Waar vind ik mijn fiscaal attest?

Waar kan ik het fiscaal attest van mijn woonkrediet vinden? Ik moet het toevoegen bij mijn belastingaangifte, maar het is nergens in de app te vinden.

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
T
ThomasTStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Hoeveel kan ik overschrijven via de Hello bank app?

Zijn er limieten op overschrijvingen via de app van Hello bank?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
T
ThomasTStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Hoe kan ik de limiet van mijn Hello Bank debetkaart verhogen?

Ik moet volgende week een groot bedrag betalen. Wat is de limiet van mijn debetkaart? Kan ik ze eventueel laten verhogen?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
T
ThomasTStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Mijn Hello bank kaart is geblokkeerd. Wat moet ik doen?

Ik heb per ongeluk de foute codes ingegeven en nu is mijn kaart geblokkeerd. Hoe kan dat opgelost worden?

3
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
T
ThomasTStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Hoe activeer ik mijn debetkaart van Hello bank?

Ik heb een nieuwe debetkaart van Hello bank ontvangen. Is die al geactiveerd of moet ik zelf nog iets doen?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
T
ThomasTStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Wat is de BIC code van Hello bank?

Ik heb op een tweedehands site iets verkocht en de koper vraagt om mijn BIC code om het geld naar mij over te kunnen schrijven.Waar vind ik die code? Ik ben klant bij Hello bank.

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
T
ThomasTStarter
gevraagd in Hello bank! diverse vragen

Wanneer krijg ik mijn Hello bank! welkomstgeschenk van 50 euro?

Ik opende een tijd terug een zichtrekening bij Hello bank, maar ik wacht nog altijd op het welkomstgeschenk van 50 euro.Wanneer ontvang ik het? Moet ik zelf nog iets doen?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
H
hortensiasStarter
gevraagd in Hello bank! woonkrediet

Welke rente voor woonkrediet bij hello bank

Welke rente kan hello bank mij bieden voor een woonkrediet? Kan er onderhandeld worden?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
H
hortensiasStarter
gevraagd in Hello bank! woonkrediet

Voor welk bedrag kan ik bij hello bank een woonkrediet krijgen?

Beste,Ik heb een huis op het oog en zou willen weten voor welk bedrag ik bij jullie kan lenen? Kan ik de volledige prijs lenen? Zitten de notariskosten ook in de lening inbegrepen?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
K
KennethsicStarter
gevraagd in Hello bank! diverse vragen

Waarom kan ik met mijn hello kaart geen geld storten via een automaat?

Ik heb zojuist geprobeerd om geld op mijn rekening te storten via een automaat van fortis, maar het werd geweigerd. Wat moet ik doen om met mijn kaart van hello bank cash op mijn rekening te zetten?

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
K
KennethsicStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Mijn kaartlezer van Hello bank is kapot. Kan ik een nieuwe krijgen?

Mijn kaartlezer werkt niet meer, ik denk dat de batterij leeg is. Hoe kan ik een nieuwe kaartlezer bekomen? Ik ben klant bij hello bank.

1
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Coronavirus
Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis