Geprobeerd Visa debetkaart te activeren via ATM geldafhaling, maar kaart geweigerd. Enig idee waarom en hoe nu verder ? Easy Banking niet bruikbaar wegens desactivering belgisch telefoonnummer gelinkt aan easy banking (nummer lange tijd niet gebruikt wegens verblijf in buitenland)
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineelHallo
Bedankt voor je bericht.
Mogelijk werkt de kaart niet omdat de debetkaart niet standaard ingesteld staat voor gebruik buiten Europa.
Vanuit je bericht begrijp ik ook dat je momenteel niet kan aanmelden op de Easy Banking App en de Easy Banking Website? Je kan namelijk via die weg ook de instelling van de kaart aanpassen voor gebruik buiten Europa.
De enige manier om dit als nog te laten activeren is door beveiligd per telefoon contact te nemen.
Dit kan je doen door te bellen naar het telefoonnummer +32 2 762 60 00. Om de lijn te beveiligen heb je wel je klantnummer en Easy Banking Phone Code nodig. Deze code zou je normaal eerder moeten hebben gekregen op papier of zelf hebben aangemaakt via de instellingen van je profiel op de Easy Banking Website (op PC). Je kan bellen op werkdagen van 7u tot 22u (Belgische tijd) en op zaterdag van 9u tot 17u (idem).
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Bedankt LarsD. Probleem ondertussen opgelost !
Mvg
VDV-DD
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
