Beantwoord

Bankkaart beschadigd en wat nu?

  • 24 December 2020
  • 1 reactie
  • 521 Bekeken

Het materiaal dat tegenwoordig wordt gebruikt om bankkaarten te maken is van minder kwaliteit dan die van vroeger. Zo heeft de bankkaart van mijn echtgenote een barst opgelopen.

Wat kan zij nu ondernemen? Op de website staan geen verwijzingen naar dit probleem. Bij wie moet zij contact opnemen.

Onlangs was de kaartlezer onbruikbaar (batterijen leeg). En dit was ook weer een gedoe om een nieuwe kaartlezer te ontvangen; Weer geen verwijzingen in de website gevonden.

Graag hulp a.u.b.

Jacques

icon

Beste antwoord van IngeD 28 December 2020, 12:29

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2

Hallo @Jacques Mathijs !

Jouw vrouw neemt dan best even telefonisch contact met ons op. Dit kan via de Easy Banking App of op het nummer 02 762 60 00 aan de hand van de Easy Banking Phone Code.

Op deze manier belt zij beveiligd binnen en kunnen wij haar kaart vervangen wegens defect.

Wij kunnen dan ook ineens een nieuwe kaartlezer opsturen.

Reageer