Beantwoord

Bankkaart is geblokkeerd

  • 28 August 2023
  • 1 reactie
  • 199 Bekeken

kunnen jullie mijn bankkaart terug deblokkeren

icon

Beste antwoord van Tim DL 29 August 2023, 10:09

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1

kunnen jullie mijn bankkaart terug deblokkeren

Dag @Chambaere Guido,

 

Bedankt voor je bericht.

 

Heb je de kaart geblokkeerd via Cardstop of is je pincode geblokkeerd?

Indien je deze geblokkeerd hebt via Cardstop kan de kaart niet gedeblokkeerd worden en wordt er automatisch een nieuwe kaart opgestuurd.

Indien de pincode geblokkeerd is, deze kan je deblokkeren via je Easy Banking App:

> Aanmelden

> Mijn diensten

> Kaarten

> Selecteer de kaart

> (Pincode) Deblokkeren of bekijken

> Deblokkeren

Wanneer je dit dan hebt bevestigd zal je je kaart terug in gebruik kunnen nemen. 

Het is belangrijk dat je eerste verrichting een geldopname in een bankautomaat is of een fysieke betaling in een winkel of bij een handelaar (met pincode).

 

Indien dit niet zou lukken, en je hebt de kaart niet geblokkeerd via Cardstop, dan raad ik aan om ons telefonisch te contacteren via ‘Communicatie’ in je Easy Banking App of op 02 762 60 00.

 

Groetjes,

Tim DL

 

​​​​PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen via een korte (en anonieme) tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen wij ervoor zorgen dat de Community nog beter wordt! https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv

Reageer