Op 21 juni is mijn debetkaart geblokeerd door cardstop.liefst zo snel mogelijk een nieuwe kaart opsturen aub want duurt nu wel heel erg lang.groetjes danielle.
Beste antwoord van JillH
Bekijk origineel
Reputatie 6
+3
Dan denk ik dat je nog lang zal mogen wachten eer je een nieuwe bankkaart zal krijgen want bij verlies of diefstal wordt de kaart niet automatisch vervangen dus je zal contact moeten opnemen met de bank en een nieuwe kaart aanvragen.
Via de man van cardstop zou dit allemaal automatisch verlopen.had er al een slecht oog in want duurt me allemaal te lang.
Reputatie 2
Hallo
Wanneer je je debetkaart laat blokkeren via Cardstop wegens verloren, dien je ons te contacteren om een nieuwe bankkaart te bestellen. Dit gebeurt nog niet automatisch momenteel, in tegenstelling tot de kredietkaarten, die wel automatisch worden vernieuwd.
Indien je nog toegang hebt tot Easy Banking App, contacteer je ons best via de contactfunctie in de app, door onderaan te kiezen voor 'Contact' en vervolgens naast 'Easy Banking Centre' te drukken op het telefoontje. Zo belt u op een veilige manier met onze bank. Wij zijn beschikbaar van 7u tot 22u op weekdagen en van 9u tot 17u op zaterdag. Indien je geen toegang meer hebt tot de app, kan je volgend contactnummer bellen: 02 762 60 00.
Groetjes,
Jill
Oke .das allemaal tof.maar al 10 keer geprobeert en kan nergens binnen geraken.zelfs mijn kaart is op de bank ingeslikt.zover sta ik nu.nergens.weet het niemeer hoor.ben hopeloos.
Reageer
Registreer op de community
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Welkom
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
BLIJF OP DE HOOGTE
