Beantwoord

Cash afhalen loket kantoor BNP Paribas TEB Turkije

  • 12 July 2023
  • 1 reactie
  • 138 Bekeken

 Hello, Kan mijn 19 jarige dochter cashgeld afhalen aan het LOKET van kantoor van BNP Paribas TEB in Turkije?

(easy banking app is geblokkeerd en nieuwe code aanmaken kan niet omdat ze geen kaartleze bij zich heeft  en ze kan ook geen betalingen meer doen met kaart, voorheen kon dat allemaal. De Helpdesk België vermoedt scamscanner aan ATM in Turkije waardoor voor veiligheid EB app code gewijzigd moet worden en kaartgebruik geblokkeerd werd). mvg, Isabelle

icon

Beste antwoord van LarsD 13 July 2023, 10:01

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4

Hallo, @Isabelle Vrancken,

Bedankt voor je bericht. Bnp Paribas en Bnp Paribas Fortis zijn niet dezelfde bank. We behoren wel tot dezelfde groep maar hebben elk onze eigen klanten. Via een kantoor van Bnp Paribas kan ze dus als onze klant geen geld opnemen via een loket want ze heeft er geen rekening.

Men kon dus niet haar kaart al deblokkeren? De kaart moet dus vervangen worden omdat ze werd geskimd? 

 

Indien je ook enkele minuten tijd zou hebben nodigen we je graag uit om onze tevredenheidsenquête in te vullen: https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv. Onze Community blijft verder groeien en daarom willen we graag weten wat nog verder kunnen doen om je ervaringen te verbeteren.

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Reageer