Sedert mijn echtgenote een nieuwe debetkaart kreeg (oude was verlopen), kan ik op mijn gsm via de Easybanking-app de verrichtingen (op onze gemeenschappelijke rekening) niet meer volgen.
Op de laptop is er geen probleem daar zie ik wel elke betaling die met de Mastercard gebeurd is.
Hoe kan dit aangepast worden?
Beste antwoord van Tim DL
Bekijk origineelSedert mijn echtgenote een nieuwe debetkaart kreeg (oude was verlopen), kan ik op mijn gsm via de Easybanking-app de verrichtingen (op onze gemeenschappelijke rekening) niet meer volgen.
Op de laptop is er geen probleem daar zie ik wel elke betaling die met de Mastercard gebeurd is.
Hoe kan dit aangepast worden?
Dag
Bedankt voor je bericht.
Dat betreft een technisch probleem, het heeft niet met de kaart specifiek te maken.
Wegens een technisch probleem is het niet mogelijk om van een kredietkaart, van iemand anders dan uzelf, de verrichtingen na te kijken op de Easy Banking App
Onze diensten zijn hiermee bezig om dit terug in orde te krijgen.
Met vriendelijke groeten,
Tim DL
PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen via een korte (en anonieme) tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen wij ervoor zorgen dat de Community nog beter wordt! https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
