Terug naar de startpagina Startpagina
Beantwoord

HELLO REKENING

  • 7 February 2024
  • 4 reacties
  • 151 Bekeken
F

Ik ben in januari 2024 overgestapt van Easy pack naar hello rekening omdat ik toch al alles zelf doe. Alles zou gratis zijn. nu zie ik op 7 februari is er 4.25€ afgegaan van mijn hello rekening met als mededeling: kosten in verband met de rekening - rekeningverzekering . Ook op mijn spaarrekening is er 4.25€ afgegaan zoals elk jaar. Ik heb nog nooit op mijn betaalrekening (easy pack) een verzekering moeten betalen en nu ik een gratis hello rekening heb wel? volgens mij is dit dan niet meer gratis.

icon

Beste antwoord van LarsD 7 February 2024, 14:02

Bekijk origineel

4 reacties

L
Rank
Reputatie 4

Hallo @FabienVH,

Bedankt voor ons dit te melden.

Ter info: Deze Rekeningverzekering is verbonden aan je zicht- of spaarrekening en treedt in werking bij het overlijden door ongeval van de verzekeringnemer. De aangeduide begunstigde krijgt op dat moment een vergoeding die gelijk is aan het saldo van je zicht- of spaarrekening.

De jaarlijkse premie voor de Rekeningverzekering bedraagt 4,25 € per rekening.

 

We sturen je ook dadelijk een privé-bericht zodat we dit voor jou verder kunnen laten nakijken.

 

Met vriendelijke groeten,

LarsD

Jouw mening telt! Ik nodig je uit om deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête die maar enkele minuten van uw tijd in beslag neemt. https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv
T

Zelfde voorval, ik vind in geen enkel document over het Hello pack iets over een rekeningverzekering. Probeer het Easy banking centrum te bereiken...niet “easy”. Graag zo snel mogelijk rechtzetting.

F

Hey Tom,

Ik kreeg een privé bericht dat er vandaag een rechtzetting zou gebeuren. We zullen dit ten vroegste morgen op de rekening zien. Ik blijf het opvolgen. 

Fabien.

J
Rank
Reputatie 1

Goedemiddag @FabienVH,

Bedankt voor jouw bericht. Het betreft inderdaad een vergissing waarbij er onterecht een bijdrage voor de rekeningverzekering werd afgehouden. Zoals je zelf al aangaf zal dit rechtgezet worden. Ten laatste 13/2/24 zou het bedrag terug op de rekening moeten staan. Alvast onze excuses voor het ongemak. 

Groetjes, 

JoachimJ

Reageer


Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis