mijn nieuwe VISA kaart (niet de debet Visakaart), de creditkaart ontvangen en geactiveerd door er in de winkel een aankoop mee te doen. Dit was gelukt. Vandaag wil ik de kaart opnieuw in een winkel gebruiken en dit lukt niet meer? Heb gecheckt bij de bankautomaat en via Bancontact kon ik wel cash afhalen met de Visa creditkaart.
Weten jullie hoe ik dit kan oplossen?
Beste antwoord van JarneM
Bekijk origineel
Hey
Dit ligt vermoedelijk aan de kaartterminal waar deze handelaar mee werkt. Bij sommige, vaak kleinere handelaars, werken ze nog niet met de meest recente versie van kaartterminals waar ook de Visa Debit op zal geaccepteerd worden.
Je kan best even contact opnemen met ons Easy Banking Centre op het nummer 02/ 762 60 00 om alles te kunnen controleren en het nodige door te sturen om deze handelaar eventueel op de hoogte te brengen.
Vriendelijke groeten,
JarneM
dus nu verwachten jullie dat wij als klant druk gaan uitoefenen op de kleine handelaars om een nieuwe kaartterminal aan te schaffen ?
Als je ergens problemen hebt om te betalen en je dat aan ons laat weten, dan kunnen wij samen met de handelaar, met Visa en met de leverancier van de handelaar zijn betaalterminals zoeken naar een oplossing.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
