Pay - Receive mode

  • 13 February 2021
  • 2 reacties
  • 71 Bekeken

De functie Ontvangen (Receive) onder het tabblad Betalen (Pay) in de BNP-app:

Als men meer kaarten beschikbaar heeft (2 of meer), is de ontvangstfunctie moeilijk te gebruiken, omdat:

  • er is geen verwijzing naar het type bankrekening (Comfort pack, Hello bank of andere) of IBAN-referentie die aan elke kaart is gekoppeld in de functie Ontvangen (Receive). Daarom is het moeilijk om de juiste kaart te selecteren onder 'Ontvangen via (Receive via)', omdat men vaak het type bankrekening of eigen IBAN onthoudt, maar niet het kaartnummer.

Suggestie voor verbetering is om ofwel het bankrekeningtype of de IBAN-referentie aanwezig te hebben bij het kaartnummer (zoals in de overboekingsfunctie (Transfer) onder het tabblad Betalen).


2 reacties

Reputatie 1

Dag @tomy.skoca,

Bedankt voor je bericht!

Ik zal je suggestie doorgeven aan de bevoegde diensten. Voorlopig zal je dus wel de juiste kaart erbij moeten nemen, om na te gaan of dat de juiste is!

 

Groeten

LienV

Er is geen follow-up door BNP PF, noch enige verbetering in de app. Zal dit belangrijke detail ooit worden opgelost door BNP PF?

Reageer