Ik stel de vraag voor een oudere vriend.
Hij is net overgekomen naar bnp ( bpost)
Zijn app werkt wel. Kan rekeningen zien enzo maat betalen of ontvangen via qr code lukt niet
De foutmelding zegt: geen debetkaart gevonden.
Nochthans als je in app gaat kijken staat bij 'mijn kaarten wel zijn rekening.
Hoe dit oplossen?
Beste antwoord van LarsD
Bekijk origineel
Ik stel de vraag voor een oudere vriend.
Hij is net overgekomen naar bnp ( bpost)
Mijn deelneming.
Kijkt u eerst eens na of de kaarten wel degelijk voorkomen in het lijstje:
Overigens kan men ook scannen binnen de toepassing zelf, dus na het “Aanmelden”. Probeer eerst eens dit.
Dag
Ziet hij in de app zijn huidige (bpost) kaart staan, of eventueel al een nieuwe bestelde kaart van ons?
Is deze kaart reeds gebruikt in een winkel sinds de overstap?
Groetjes,
Liz
Het is zijn bpost kaart
Nog geen nieuwe kaart ontvangen
Hallo
Bedankt voor de verdere informatie.
Een aantal toepassingen (zoals het gebruik van een QR code) zijn niet mogelijk met de huidige debetkaart. Daarom dat we de komende twee maanden stelselmatig deze kaarten gaan vervangen.
Met vriendelijke groeten,
LarsD
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Voer je e-mailadres in. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.
