Terug naar de startpagina Startpagina

Topics gestart door AnnD

2 Onderwerpen

A
AnnDStarter
gevraagd in Easy Banking

QR-Scan in App kan bepaald type QR-code niet scannen?

Beste, de Qr-scan van de app werkt wel, maar ‘ziet’ de QR-code op mijn documenten in een rechthoekige vorm ipv vierkant en geeft de boodschap “dit type QR-code kan nog niet worden gescand”. het blad ligt mooi vlak, en de QR-code is vierkant (ziet er heel normaal uit), niet rechthoekig zoals de app hem toont op het scherm. Ik heb dit vandaag met 2 QR-codes van 2 verschillende aanbieders, beiden op papier. Het gaat wel 2x om een geval waar ik het te betalen bedrag nog mag beslissen na het scannen. Herkent u het probleem? En wat wordt eraan gedaan? Dank bij voorbaat voor uw reactie, Mvg,

1
Jonas F
1 jaar geleden
A
AnnDStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Download Rekeninguittreksels lukt niet

Beste,Ik heb een aanvraag voor download van rekeninguittreksels hangende sinds een paar dagen: als ik op de knop ‘vernieuwen’ druk verandert dit normaal al meteen naar ‘downloaden’. Dit keer blijft het hangen op ‘vernieuwen’, hoe vaak ik deze knop ook aanklik. Voorlopig kan ik verder met het individueel raadplegen van de uittreksels, maar ik wil dit opgelost zien, gezien ik al deze zipfiles systematisch bijhoud, en deze ook andere mededelingen dan uittreksels kunnen bevatten. Terzijde: Ik heb na de laatste (geslaagde) download een  nieuwe “visa” debit kaart gekregen. Heeft de blokkering mogelijk hiermee te maken of heeft iedereen er last van?)

3
L
Moderator
2 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis