Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door Amy

16 Reacties

A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@Julie N . Geen VPN noch openbaar internet.... is nu bijna een maand dat het niet werkt.

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@Juve en op een netwerk van een provider of lokaal/werk?

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@Juve melden aan de bank aub en als ze zeggen dat het waarschijnlijk aan je verbinding ligt duidelijk maken dat via de communiteit al een week geleden mensen het probleem hebben. Gaande van Wenduine  Antwerpen  Portugal... weet niet waar jij woont. Ze krijgen het niet opgelost ondanks hun belofte van weerom 2 dagen geleden. @LarsD 

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

Is al sedert vorige zaterdag. We betalen al 35 jaar het equivalent van 7 euro aan service kosten  dit is geen service! Het is makkelijk het op het klantennztwerk te steken. De goedgelovige klant loopt er weer in. @Julie N  als de bank nu op de hoogte is doet ze er hopelijk ook iets aan. De app van o.a. Belfius werkt wel... we kunnen ook massaal deze gebruiken natuurlijk maar dat kan toch niet de bedoeling zijn....

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

Neen.

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@Julie N dank voor je reactie. Het antwoord is neen.Groetjes 

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@Julie N  dus Wenduine, Antwerpen en Portugal.... volgens mij dus duidelijk een BNP APP probleem.   Graag doornemen met de specialisten op de bank. Ik had een zeer geduldige man, internet expert bij BNP, met een Hollandse tongval... maar zo zijn er meer wss.  Volgens mij kunnen jullie in het systeem perfect zien wie toen geholpen heeft.  Ik herhaal dat het uitermate vervelend is

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

Merci @jan.heijl Toch ver van Wenduine en zeker geen prut netwerk dan @Julie N 

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@Nadine07031965  zeker melden bij de bank. Ik kreeg te horen dat ik de enige was. Ik heb al 2 dezelfde reacties gehad dus ik vermoed dat er meer mensen dit probleem hebben. @Julie N de bank heeft misschien toch ergens een probleem(pje) in haar systeem.... Toch gek dat 4G of via telenet geen probleem geeft maar van zodra je een ander netwerk gebruikt er wel problemen zijn. Ik gebruik het netwerk van Sunpark Wenduine. @jan.heijl @Nadine07031965 in welke regio zijn jullie?

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

Waarschijnlijk wel 😁

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@jan.heijl ik check het vanavond.  Lijkt idd netwerkprobleem. Wat is de reactie van jullie informatici op het werk of ligt dit moeilijk?

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@Julie N dank voor je geruststellende reactie!

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

@jan.heijl  @Julie N Hier ook. Wij verblijven momenteel op Sunpark in Wenduine. Volgens de bank zou het te maken hebben met het netwerk hier ter plaatse. Ik heb de verantwoordelijke gecontacteerd die het ging nakijken. Via 4G geen probleem. We gaan het uittesten op een ander vast netwerk. Ik was de 1ste klant met dit probleem volgens de bank. Ik sluit steeds correct af. Ik gebruik Android 11 mijn man 13. Daar zou geen probleem mee zijn. Ik heb wel online gelezen dat er met easybanking regelmatig android issues zijn. Houden we mekaar op de hoogte? Voor´opig doe ik het via 4G maar is dit niet gevaarlijk voor hacken @Julie N ???

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

Groetjes

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

Klopt

35
A
7 maanden geleden
A
AmyAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

sessie afgelopen te lang inactief

Het is via smartphone Samsung. Ondertussen technische dienst bank aan de lijn gehad. Voorlopig werkt het enkel via 4G en niet via WIFI

35
A
7 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis