Terug naar de startpagina Startpagina

Topics gestart door Alain3582

3 Onderwerpen

A
Alain3582Starter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Payconiq - krijg rekening nog steeds niet gekoppeld

Beste,Wanneer ik in de Payconiq by Bancontact-app kom tot op het scherm met de mededeling “we zijn je bankrekening aan het koppelen”, blijft dit eindeloos zo staan. (Het maakt op dat ogenblik niet uit of ik de bank-app al heb open staan of niet). Wanneer ik echter op dat scherm, bovenaan links, op het pijltje “terug” tik, kom ik terecht op het scherm met de bank-lijst.  BNP Paribas Fortis staat daar evenwel tussen. Selecteer ik de bank, word ik doorgestuurd naar een website van BNP en doorloop ik alle aanmeldingen met kaartlezer.Dit eindigt op een pagina van Payconiq met het opschrift “Redirecting …”Verder dan dat kom ik niet ! Kan u mij verder helpen zodat ik, eindelijk, mijn bankrekening gekoppeld krijg?Ik heb Android v8Alvast bedankt.

29
YannickB
1 jaar geleden
A
Alain3582Starter
gevraagd in Easy Banking

Vingerafdruk wordt steeds inactief

Sinds enkele maanden moet ik in de app voornamelijk aanmelden met de Easy Banking-code.Wanneer ik vervolgens via Instellingen > Beveiliging > Vingerafdruk > activeren, de stappen afleg, wordt die activatie vastgehouden zolang de app geopend blijft.Na sluiten van de app en opnieuw willen aanmelden, is het slechts in 2 van de 10 gevallen dat ik kan aanmelden via de authenticatie via vingerafdruk.Waarom komt die activatie zo snel te vervallen?

2
L
Moderator
1 jaar geleden
A
Alain3582Starter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Beveiliging online betalen kan beter

Sinds BNP Paribas Fortis iedereen een Bancontact-Visa Debit-debetkaart bezorgd heeft, is niet enkel het comfort maar ook het gevaar toegenomen. Met de Visa-functie kan men thuis online betalingen verrichten bij handelaren die ook buiten de EU gevestigd zijn. Dan geldt de Sterke-Klantenauthenticatie niet.Zo heeft een fraudeur mijn kredietkaartgegevens online kunnen bemachtigen om een aankoop van omgerekend 2400 euro te kunnen doen. Door mijn betwisting heb ik dat bedrag niet verloren, maar ik heb voor dat incident toch heel wat beslommeringen en ongerustheid gehad.Bovendien bleek uit de feedback dat het niet opportuun (lees: bedrag te laag) was om de fraudeur achterna te zitten. Bedrag op te hoesten door Worldline/bank/verzekeraar?  M.a.w. de maatschappij = wij allemaal.Op de site van deze bank BNPPF  lees ik dat we steeds meer online betalen. Op enkele webpagina’s staat: “Beter voorkomen dan genezen” en  “Bescherm uzelf tegen onlinefraude en phishing”.Fysiek kaartgebruik kunnen we via

1
L
Moderator
1 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis